春节既是阖家团圆时，也是农业生产关键期。为了让农户过好节、为确保不误春产，中国太保推出新春服务“不打烊”活动，主动对接农户需求，协助春耕备耕，快速处理养殖险赔案，妥善应对冰冻灾情，助力广大农户度过一个祥和团圆的新春佳节。

贴心护航春耕备耕

“种小麦，就怕老天爷发难，病虫害也跟着捣乱，风险实在不小。好在我把小麦全都投保了，这下后顾之忧没了，能安心过年咯！”浙江仙居县埠头镇十都英村的种粮农户董先生看着自家380余亩小麦田介绍说，往年自己总是担忧冬季降温、霜冻导致全年收成受到影响，但今年自己格外安心，因为在政府支持下自己提前获得了由中国太保产险台州浙江中支提供的农险保障，终于能踏踏实实迎新年了。

随着气温逐渐回暖，小麦即将踏入返青期，在田间地头也随处可见农民忙碌的身影。为保障小麦生产安全，中国太保产险台州中支早动员、早部署，深入乡村，大力推进小麦种植保险承保工作，将贴心服务直接送到田间地头，为新一年的粮食丰收奠定基础。

暖心服务在身边

“你们还上班吗？大过年的本就人手不够，湖羊又突然死亡，我都不知道该怎么办才好了……？”除夕当日，中国太保产险浙江上虞支公司的农险工作人员接到了一通特殊来电，绍兴上虞的湖羊养殖户徐师傅焦急地求助。

新春佳节，家家户户都沉浸在节日的喜庆氛围中。然而，对于广大养殖户来说，春节期间家畜的养殖依然需要密切关注。在电话中，徐师傅告知中国太保农险工作人员，自己养殖的湖羊突发疾病一下子死亡了好几头，农场已经放假自己独自看管无法处理，抱着试一试的心态他拨通了中国太保的报案电话。

获悉情况后，中国太保产险浙江上虞支公司农险工作人员马平阳放弃了与家人团聚的时刻，立即驱车赶赴现场，对死亡湖羊进行了勘查定损，现场发起理赔流程并帮助报案的湖羊养殖户徐师傅对死亡湖羊进行了妥善处理。同时，在详细了解了关于该批次湖羊的日常饲养情况、疾病发生及已采取过的治疗抢救举措后，中国太保产险上虞支公司农险工作人员连线专家为徐师傅提供了相关咨询服务和解决方案，确保湖羊群在春节期间能保持安全养殖。

当赔款在春节期间就顺利到账后，徐师傅再次拨通了熟悉的报案电话：“没想到这么快就收到赔款了，太保服务真是太及时太暖心了！”

全力抵御“倒春寒”

春节前后，浙江台州市气温起伏不定，受冷空气的强势影响，早晚气温急剧下降。黄岩作为柑橘的重要产地，在此次极端低温天气下极易引发柑橘树遭受冻害。中国太保产险浙江黄岩支公司借助气象平台提前获悉该潜在风险后，积极动员、迅速行动，向农户提前触发极端天气预警提醒，并在倒春寒来临前夕赶赴田间地头，帮助当地柑橘种植大户给柑橘树穿上了防寒保暖的“新衣”，增加柑橘树的抗寒能力，减轻低温冷害发生。

为确保农户种植全流程养护无忧，中国太保产险黄岩支公司还持续组织农险人员、农技专家深入一线，针对柑橘、葡萄等易受冻害农作物开展专业化管理培训，助力农户提升养护技能，悉心守护农业生产的每一个重要环节。

文/金仁甫

编辑/范辉