日前，有网友爆料称，在上海车展宝马mini展台，工作人员发放冰激凌疑区别对待中国和外国访客。

后宝马mini发布致歉，称MINI发起的“上海车展现场礼-甜宠”活动本意是给逛展的大小朋友送上一份甜蜜。因内部管理不细致和工作人员失职引起了大家的不愉快。对此公司真心道歉。公司检讨自己并改善管理、加强内部培训，努力为每位朋友提供好的服务和体验。

4月21日，宝马mini再次发布致歉，称因为这次上海车展事件，MINI占用了公共资源，对给大家带来的负面体验和心情，他们再次深深地表示歉意。

宝马mini称，车展现场温度一般比较高，MINI这次原意是想为来到展台的朋友们提供一份初夏的“凉爽”，让大家能够更开心、舒适地参观展台，在18、19号两天，公司通过MINI App领券的方式，共发放了600份冰淇淋给到来到展台的朋友。除了每天300份的发放外，公司还预留了非常少的一部分给现场非常辛苦的同事，网友视频里看到的4-5个“老外”就是同事，他们佩戴了员工胸牌。由于公司流程的疏忽和管理的不细致，导致了不好的体验，就此宝马mini再次致歉。

文/北京青年报记者 李铁柱
编辑/倪家宁