2012年，吕凯在俄罗斯太平洋国立大学管理学专业完成自己的硕士学业，以优秀毕业生的身份加入太平人寿北京分公司，迄今为止在保险行业深耕14年，连续100个月常青藤荣誉会员的成就，是她用热爱与坚守换来最沉稳的底气。

初心如磐：放弃北京户口，坚守保险信仰

吕凯是在研一实习时与太平人寿结缘。经过15天岗前培训，她仅用一个月时间便顺利转正。虽因学业暂离一年，但为了不辜负师傅的期望，以及受到当时太平高素质、高品质、高绩效“三高文化”的吸引，毕业后她毅然放弃了能办理北京户口的工作，重返太平。这份对太平的执着源于父母年岁渐长有养老需求，让她深知保险对家庭的重要性。此外她利用自己管理学专业知识和对行业深入的数据调查，洞察到保险行业的发展潜力及未来发展前景。尽管家人因为对保险业的刻板印象最初强烈反对，但随着她收入稳步提升，逐渐赢得了家人的认可。

笃行不怠：以专业铸信任，用责任赢口碑

从业以来，吕凯始终坚守“专业为本、客户至上”的原则。回想起刚入行时，没有客户资源，拿着微薄的津贴，北京租房的压力，从零开始的陌生市场，巨大的生存压力让她产生放弃的念头；然而到后来，她的客户资源几乎全靠转介绍，其中仅通过某一位客户，就转介绍成交了29个家庭。赢得客户好口碑和信任的背后，是她对保险条款的深耕细作与对客户的极致负责。她说，入行最困难的时候，想到通过她购买重疾险的客户，也不能说走就走，这一份保单不仅是一份责任，更是客户托付给她的满心信赖。带着这样的信念，她咬牙坚持了下来。在这之后，她不仅为负债累累的亲戚成功理赔数十万重疾保险金，解其燃眉之急；近期更凭借对理赔条款和流程的精准把握，帮助一位甲状腺癌的客户，通过择优理赔机制顺利获赔。多年来，她从不刻意要求客户举荐，却以专业能力与真诚服务收获了客户的认可，用实际行动诠释了活成别人的“诺亚方舟”的意义。

慎终如始：穿越风雨困境，坚守行业底线

在太平的岁月里，吕凯始终坚守着一个底线—连续100个月蝉联常青藤荣誉。对她而言，这份荣誉不仅是业绩的成果，也是困境中的精神支柱，是支撑她走出阴霾、重拾信心的动力。即便在较为低谷的近三年里，她也每月抽出时间坚守开单件数的要求，用默默坚持对抗人生的波折风浪，用持续的行动和成绩稳住脚步。

向阳而生：锚定拔节之季，蓄力未来突破

谈及个人成长阶段，吕凯认为，在经过新人播种期的积累、扎根期的沉淀之后，她正处于向阳而生、自我超越的“拔节季”。从初出茅庐的实习生，到如今的资深业务经理；从背负债务的困境者，到为千家万户传递保障的金牌讲师，吕凯用坚守与专业书写了属于自己的太平成长季。

对于未来的规划，她立志成为“多边形战士”，在夯实基础保障业务的同时，突破客户服务短板，紧跟行业趋势向养老、社区家办等领域拓展。对于保险新人，她给出诚恳的建议：行业节奏虽快，但专业知识的积累才是核心竞争力，小保单的持续开单远比大保单的偶然爆发更重要，唯有脚踏实地，夯实基础，才能在保险行业长久发展。

于无声处听惊雷，在破土后见天光，向下扎根的勇气，是向上攀升的底气。在保险行业的沃土上，她始终以专业为根基、以责任为动力，在拔节生长的季节等待厚积薄发的时机，在沉寂的逆境中重燃新的希望。

文/金仁甫

编辑/范辉