5月20日，海淀区羊坊店街道“YOUNGFUN服务站”在海淀印象城建成投用，成为海淀区首家集政务服务站、医保驿站、社保管家驿站三大功能于一体的综合性服务阵地，实现政务、医保、社保高频事项“一站式受理、一条龙办结”，让群众办事不出商圈，打通便民服务“最后一米”。

海淀印象城商圈人流密集、商户集聚、新就业群体和职场人员集中。北京青年报记者了解到，把服务站设置在商圈内，有助于构建起便民、利企、高效的基层综合服务新格局。目前，服务站可提供医保码激活、异地就医备案、养老资格认证、失业登记办理等常态化民生服务，同时配备智能自助服务终端，为辖区群众、市场主体搭建起便捷高效的办事通道。

值得一提的是，相较于传统政务服务站点，“YOUNGFUN服务站”立足商圈场景特色，创新优化服务模式。针对上班族作息时间、商户营业时间与政务办公时间错位的问题，站点创新推出错时延时服务、周末在岗服务、自助办理特色举措，解决群众“上班没空办、下班没处办”的办事难题。同时，全面推行“一窗受理、集成服务”工作模式，打造“逛街即办、随手可办”的沉浸式政务服务体验，实现群众办事少跑腿、快办事、免跑腿，提升政务服务的便捷度、覆盖面和可及性。

未来，海淀区羊坊店街道将依托“YOUNGFUN服务站”，常态化开展政策宣讲、现场答疑、一对一帮办代办等服务，把优质政务服务送到群众身边、助力商户发展，打造基层政务服务创新样板。

文/北京青年报记者 王斌
编辑/张丽