为深入贯彻落实金融服务实体经济要求，推动金融资源下沉基层、贴近需求，兴业银行北京分行积极探索“金融特派员”工作机制。2025年以来，分行选派业务骨干作为金融特派员，定期驻点大兴区“北京礼榆汇”智慧市场，通过实地走访、需求对接和综合服务，初步形成可复制、可推广的特色服务模式，取得阶段性成效。

“北京礼榆汇”商业管理有限公司位于北京市大兴区礼贤镇，依托临空经济区位优势，主要从事房屋底商出租及商务管理服务，致力于打造集租赁、咨询、资源整合于一体的区域综合服务平台。目前，该平台已服务百余家企业，覆盖人群超2万人，正处于招商运营的关键阶段。

面对快速增长的商户数量和多元化的金融需求，传统金融服务模式难以实现高效响应。在此背景下，兴业银行北京分行主动前移服务端口，将金融特派员派驻至市场一线，开展常态化驻点服务。

驻点期间，金融特派员深入市场管理方及入驻企业，全面了解其在账户结算、资金管理、融资支持、员工金融服务等方面的现实诉求。针对调研发现的问题，特派员结合区域特点提出可行性建议：协同市场管理方，以区域内商超为营销阵地，策划促销合作活动，构建“引流—转化—复购”的零售业务闭环，推动对公与零售业务协同发展。该建议已纳入分行专项服务方案制定流程。

“我们将持续深化与‘北京礼榆汇’的合作，以金融手段助力商业体实现‘流量变现’与‘品牌增值’，共同打造科技赋能、数据驱动的新型商业金融生态。”“礼榆汇”驻点金融特派员表示。

这一服务模式也获得了企业方的高度认可。“北京礼榆汇”商业管理有限公司相关负责人表示：“兴业银行金融特派员驻点后，不仅帮助我们梳理了商户金融服务需求，还提出了切实可行的公私联动建议，对提升市场整体运营效率和商户满意度很有帮助。”

同时，金融特派员在现场为商户提供账户开立、收单结算、信贷政策解读、财富管理咨询等“一站式”基础金融服务，有效提升金融服务的可得性与便利度。多位商户反馈，银行人员直接到市场提供指导，大大节省了沟通成本和时间精力。

此次驻点服务不仅强化了银企之间的信息互通与信任基础，也为分行探索“场景+金融”融合模式积累了宝贵经验。通过将金融服务嵌入商业运营场景，兴业银行北京分行正逐步实现从“坐等客户”向“走进需求”、从“单一产品”向“综合方案”的转变。

下一步，分行将系统总结“北京礼榆汇”驻点经验，优化金融特派员工作机制，在风险可控、服务有效的前提下，逐步向其他产业园区、专业市场及社区商业体推广，持续提升金融服务实体经济的精准性与适配性，为首都高质量发展贡献更多“兴业力量”。

编辑/范辉