9月12日晚，在2025年服贸会“海淀之夜”活动现场，人形机器人全自主服务的零售舱正式落地颐和园。在廓如亭景区旁的银河太空舱内，机器人盖博特（Galbot）化身“智能店员”，独立承担接待、点单、支付、取货、交付全流程服务，全程无需远程操控。它不仅支持多语言实时交互，还能依据区域文化特色定制专属服务内容。

北京青年报记者在现场看到，随着银白色“舱门”缓缓升起，一家充满未来感的文创店铺映入眼帘。银河通用自主研发的具身智能机器人盖博特（Galbot）正立于店中，迎接首批游客到来。一位年轻游客在体验机器人售货后表示：“机器人操作流畅、反应迅速，让传统文化一下子‘潮’了起来。高科技出现在颐和园这样的场所，并不突兀，反而增强了它的时代魅力。”

据了解，银河太空舱是银河通用与颐和园管理处的首次联名合作，也是银河通用与海淀文旅集团达成的首次官方合作项目。它不仅为游客提供沉浸式、可交互的智能商业消费体验，更通过全新场景应用，打造出颐和园中的科技新地标和文旅消费新IP，充分展现“科技+文化”的独特魅力。

北京大学助理教授、银河通用创始人及首席技术官、智源学者王鹤介绍：“银河太空舱是商业场景下全球首个面向消费者常态化经营的具身智能零售解决方案。此次落地颐和园，正是具身智能机器人赋能文旅消费的生动实践。我们希望通过机器人的智能化服务，为游客带来前所未有的沉浸式、可交互游览体验，推动传统文化景区运营模式创新，展示中华文化与前沿科技深度融合的可能性。”

未来，银河通用将延续“文化+科技+消费”三位一体的发展方向，拓展更多应用场景，推动文旅产业实现数字化升级与国际化传播。公司也将积极协同政府与产业合作伙伴，在“新质生产力”战略指引下，持续构建具身智能与多领域深度融合的创新模式，为全球科技与文化创新输出中国智慧。

文/北京青年报记者 王斌
编辑/李涛