九九重阳佳节氛围里，大兴魏善庄镇的每一位老人都沉浸在节日的温馨中，但这份温馨不止于此日。作为大兴区智慧养老的试点，大兴魏善庄镇依托信息化技术，为老年人编织了一张全年无休、细致入微的关爱网，让温暖与守候成为他们的常态。

北京青年报记者了解到，自2019年魏善庄镇成为大兴区智慧养老建设试点镇，魏善庄镇开始探索信息化助力养老服务的新模式，通过搭建“1+1+N”养老服务体系，即打造1个“云平台”、构建1个“人才库”、完善N个“生态圈”——以1家区域养老服务中心为核心，统筹2家社会养老照料场所、8个养老驿站和8个养老助餐点，形成全覆盖养老硬件结构地图。近5年来，“智慧养老”项目共开展各类活动130余场，服务老年人1.43万余人次，打造出了“魏”爱陪伴一小时的巡视探访品牌。

为实现养老服务全天候开展，求助、服务信息快速传送，魏善庄镇开发设计了“智慧养老”管理系统，为辖区老年人提供“线上+线下”24小时服务。魏善庄镇组建智慧服务项目团队，招募养老服务志愿者，做到了老年人线上呼叫需求，项目团队或志愿者及时响应。

镇里为高龄且有走失风险的老人配置智能胸卡，此卡相当于一部“老年手机”，卡上的1、2、3键，可分别联系3位家属，SOS键按下之后即接通养老智慧服务平台，平台值班人员接报后会通知驻社区、村社工作人员和志愿者前往。从接到求助到工作人员、志愿赶到进行处理，必须在15分钟内完成。项目团队相关负责人介绍，他们的服务是全天候的，接到求助信息后，要立即进行服务。据悉，包括日常服务在内的各项服务，项目团队每年服务的总量达两万余件。

养老服务既需要项目团队这样的专业队伍支撑，也需要志愿者助力。团队负责人告诉北青报记者，志愿者遍布魏善庄镇各社区、各村社的志愿者在养老服务方面发挥着重要作用。与此同时魏善庄镇 “乡贤”队伍也参与到养老服务队伍中，成为基层依法治理的新力量。

养老服务的重点和难点是为高龄老人提供服务。为了让高龄老人也能安享美好生活，魏善庄镇精细化落实992名80岁以上的“老老人”的服务保障政策，并为90岁以上重度失能老人、困难老人实施适老化改造63处。

文/北京青年报记者 张知依
编辑/李天际