每周质量报告丨如何系好大型游乐设施“安全带”?
央视新闻客户端 2024-09-01 18:51

大型游乐设施是一种高风险、高技术含量的特种设备,设计、制造、检验、维护各环节都要遵守相关法律法规和标准规范。目前我国有大型游乐设施超过2.5万台,带给游客欢乐体验的同时,其安全性能以及日常的维护管理是否能跟得上也牵动着公众的心。如何做到管控重大风险,及时消除问题隐患?

8月25日,有网友拍摄到这样一段视频,江苏淮安一家游乐园内,一辆过山车在奋力冲刺至爬坡阶段时,突然传出异响,随后过山车竟意外停滞,车上乘客被迫悬停在上坡的起始路段。记者致电游乐园了解事件始末,游乐园客服表示过山车项目现在已经正常开放。

景区魔毯发生故障 造成游客1死60伤

8月10日,广西崇左市大新县境内的德天瀑布景区登高观瀑魔毯项目发生故障。事故造成1名游客死亡,60名游客受伤。

魔毯作为带式输送机的一种工具,广泛应用于滑雪场、观光走廊、激流勇进等场景。它的作用类似于缆车和景区电梯。发生事故的德天瀑布景区登高观瀑魔毯从2021年3月份开始运营使用。经初步调查,魔毯项目1号线二段在运行过程中,接近魔毯顶端出口位置的毯带钢扣铰接连接处突然断裂,毯带快速下滑,造成人员挤压、撞击从而引发伤亡事故。

对于受伤的游客来说,事故发生的场景仍然让他们心有余悸。记者了解到,就在事故发生的一个月前,景区刚刚检修过飞天魔毯,但当时的检修并没有及时消除潜藏的安全隐患,所以才导致这起事故的发生。

据中国特种设备检测研究院统计,2010年至2022年,大型游乐设施事故发生的主要原因分别是:安全管理不到位、维保不到位和违规操作。去年年底,市场监管总局发布《大型游乐设施安全技术规程》,从设备安全防护、使用安全管理和检验技术把关等方面,提出针对性安全要求,要求提升设备本质安全和使用管理水平,更加强化生产、使用单位主体责任。那么,大型游乐设施如何落实主体责任,才能防范风险?记者调查走访了一些主题乐园。

这里是广西南宁市最大的主题乐园,有四十多项室内外游乐项目。其中“丛林飞龙”为大型过山车项目,每天前来游玩的乘客都排成长队。下午三点,正是游客进园的高峰期,“丛林飞龙”入口临时关闭,几名工作人员开始陆续进入轨道开始检查。

高温下 大型游乐设施需要临时停机检测

烈日当空,两名技术人员全副武装,通过轨道侧的专用步梯一步一步向上爬,对轨道情况及提升段进行细致排查。记者看到,技术人员对提升段检查耗时最长。

“丛林飞龙”是全木质的过山车,比起普通过山车的维护工作要求更加严格,近千米的轨道,约10万颗螺栓,除去一小部分需要器具测量,大部分要靠目测、耳听、感官判断是否存在异常。

近千米轨道约10万颗螺栓 检测需细致

过山车轨道上的每一颗螺丝检查,传动链条每天测试润滑系数等程序虽然烦琐,却是保障过山车正常安全运行的重要工作。

去年10月深圳某景区一列载有22名游客的过山车在上坡时发生故障,突然沿轨道倒滑,与另一列已到站正在下客的过山车发生碰撞,过山车项目发生车辆碰撞事故,事故造成8人受伤,幸运的是所有伤者无生命危险。事故发生的原因就是日常的运维和检修不到位造成的。

记者了解到,要防范此类风险的发生,在对大型过山车的例行检查中,每一个螺栓的位置都应被画线做标记。

检查结束,“丛林飞龙”还要两遍空车试运行,没有发现安全隐患后,才开始重新接待游客。记者注意到,乘客入座后,现场的工作人员都同时做好两步检查,一是检查安全带是否系好,二是检查安全压杆是否压到位,而且每一次检查都是两人交叉进行。也就是说,同一个部位,两个工作人员都要检查一遍。

A类大型游乐设施必须重点监管

记者了解到,像“丛林飞龙”这样的大型过山车项目,年检通常要十几名专业工程师参与,投入数十万元资金。每月的检查也要有五到十名工作人员参与,投入数万元用于购买材料和更换易损件。所以,对于大型游乐设施的维护和管理,不仅要有充足的人力、物力,维护管理的资金投入也不能少。

近年来,不少游乐设施为提升吸引力与竞争力,纷纷追求高度与速度的极致,这也对机械设备的维护、从业人员的操作技能提出了更高的要求。眼前这座高达102米的摩天轮,是河南省最大的摩天轮。摩天轮结构复杂,由众多机械部件组成,如长期运行可能出现磨损、断裂等问题。同时,电气系统故障也是常见风险之一,电机故障、控制系统失灵等问题都可能导致摩天轮无法正常运行。

江西南昌赣江之畔的摩天轮高度也超过100米,设有60个吊舱,客流高峰时,监管压力非常大。

江西南昌市红谷滩区市场监督管理局卫东分局工作人员 徐佳:现在我们看到的“南昌之星”摩天轮高达160米,一般来讲超过了30米,都属于国家规定的A类监管级别。监管压力和风险点也在增加,这也是我们重点监管的对象。

记者了解到,摩天轮的建设、运营和维护都需要符合一系列的法律法规和标准规范,市场监管部门也需要对摩天轮进行定期检查,监督运营操作人员及时整改存在的问题,才能确保摩天轮的合法合规运营。

水上乐园安全管理需系好多条“安全带”

电器设备的定期检查和维护,是确保大型游乐设施正常运行的关键。记者走访多家水上乐园,在浙江湖州的一家水上乐园,电力工程师正在对场馆内的水下电缆等部位进行巡查。工程师告诉记者,入夏以来,他们已累计消除漏电安全隐患5处。

江西省南昌市西湖区的这家大型水上乐园,每天对外开放时都会安排安全员在关键位置值守,随时观察机械设备运行状态及游客安全。

贵州这家水上乐园的负责人告诉记者,针对场馆内的大型游乐设施,他们会在每年的开园前请相关检验检测部门进行定期的年检,比如说检查高速滑道设备的安全性,包括结构、输电线路、人员持证情况等。开园后则每天每周每月都会针对滑道设备开展检查,尤其是每天在开园前还会进行工作人员试滑,来测试设备运行的各种状态。

市场监管总局要求各地持续开展高风险大型游乐设施隐患排查整治,加快推进A级过山车类事故隐患排查治理。

除了建立完善的维护保养制度,制定详细的应急预案也同样至关重要,在大型游乐设施发生突发事故时,应急预案能够迅速启动,明确各部门和人员的职责与分工,确保在第一时间采取有效的应对措施,避免事故进一步扩大。

防范极端天气 游乐园需有应急预案

夏季是旅游旺季,也是我国极端天气偏多的季节,游乐场的项目有的是空中项目,在大风、雷雨极端天气下非常不稳定,对游客的人身安全造成非常大的威胁。去年4月郑州市一儿童游乐园充气城堡被风吹翻,翻滚到一旁的沙池,压住正在沙池里玩耍的游客。此次事故造成4名儿童和2名大人不同程度受伤。因此,游乐场必须做到与当地气象台紧密联动。

位于浙江莫干山的这家景区,暑期游客倍增。如果遇到大风、雷雨等极端天气,风速瞬时超过13.9m/s时,景区控制系统就会发出安全保护指令,并启动应急预案,检票口会立即停止检票并快速疏散游客。

在宁波市的这家大型游乐主题乐园,记者看到,各项目入口均有游客须知和项目体验的安全提示。过山车项目要求游客身高在1.22米以上,年龄在65周岁以下,心脏病、高低血压患者和孕妇等群体都不适宜参与。项目工作人员也会密切关注游客健康状况和体验状态。

密切关注游客安全和身体状态

夏季是中暑等意外情况高发季节,如果游客发生不适,游乐园的应急体系也要进行及时处置响应。

浙江宁波市某乐园护士、职业药师 马超:不管是防暑降温、心肺复苏,我们平均十个人中就有一个人是持有急救资格证的,可以参与急救,或者说独立急救以及辅助急救这方面能力都是具备的。

记者在现场看到,游乐园还配发了便携式的自动体外除颤器(AED),一台在医务室,一台在项目现场。每台AED到最远的项目距离,都能够确保在黄金救援4分钟内到达现场。

记者了解到,浙江省除了既有应急救助措施外,还开始通过数智赋能,实现将省内74个急救中心全部联网,实现省域急救医疗资源一体化。

浙江省人民医院急诊医学科主任 蔡文伟:我们现场自救、互救、他救还是很重要的。我们也开发了App,在任何地方App一键呼叫120,呼叫可以直接上调度台,调度台可以马上看到他手机的位置。这样可以使急救时间更加短,急救更高效,这是浙江做的一点努力尝试。

专家建议,炎炎夏日里防范暑热是首要任务,游客首先要做到对自己负责,才能避免一些潜在风险。

解放军总医院心内科副主任医师 章明:具有严重心脑血管疾病的人,不适宜乘坐大型游乐设施。像此类刺激、剧烈运动,会诱发患者心脑血管疾病加重,如心衰、严重的心律失常、心梗。如果处理不及时、处理不得当,甚至会发生猝死。

大型游乐设施有一套完整的国家标准,而设施的业主就是安全的第一把关者,保持设施安全运行,需要大量的人力、物力,这方面的成本不能省。安全检查,目的在于发现并消除隐患,任何侥幸、松懈的想法都有可能带来不可弥补的错误。只有系好大型游乐设施的各项“安全带”,才能真正守护好游乐园里的欢声笑语。

编辑/赵红信

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