致敬每一位父亲 藏在闪送订单里的亲情故事
北京青年报客户端 2024-06-17 15:09

以往很多人对父亲的情感表达比较内敛,随着人们生活节奏的加快和互联网技术的发展,通过闪送等即时配送服务向长辈送上专属敬意,成为越来越多人的选择。平台数据显示,6月16日父亲节当天订单总量超过去年同期,其中,服饰类、鲜花类、蛋糕类订单同比都有明显涨幅。

这些订单不仅意味着一件重要物品的送达、一次委托的顺利完成,也见证着无数子女对重要之人传递出的独一无二的心意。事实上,父亲与孩子之间的情感表达从来不局限于节日,在海量订单背后,闪送见证了无数令人动容的亲情故事。

“一次收件地址不详的惊喜”

深圳闪送员胡师傅曾接到过一笔收件地址不详的特殊订单。“没有小区、没有门牌号,只有一条道路的名字,我当时以为用户下单时忘记写了,就打电话过去询问,用户听着是位年轻女生,让我沿路找一辆停靠的大货车。”

原来,这是一份女儿送给父亲的生日蛋糕。收件人是一位跑长途物流的货车司机,今天是他的生日,女儿因为在外地上大学,无法亲自给爸爸庆祝,就点了他爱吃的水果蛋糕闪送过去。由于工作繁忙,这位父亲甚至忘记了自己的生日。收到蛋糕的那一刻,他感动地流下泪,并且邀请胡师傅和他一起尝尝。“虽然比平时送单要波折一些,但能够把用户这份惊喜和心意送到,作为骑手,我也感到特别高兴、特别自豪。我祝他生日快乐,平安顺意!”胡师傅说。

“替用户当了一回‘临时’子女”

有人给父亲闪送惊喜,也有人用闪送传递牵挂。

南宁闪送员袁师傅分享了一次深夜帮买经历。当天,袁师傅正要收工,系统弹出一个帮买订单:“在附近帮买一小把青菜跟几个鸡蛋回来,顺便帮煮给老人吃,老人行动不便,这个点还没得吃东西。老人忌口外卖,感谢接单小哥了!”

袁师傅接了单,沟通后得知,下单用户跟父亲相依为命,父亲年事已高,眼睛不好使,腿脚也不方便,平时全靠她照顾,可自己生病住院,原定的出院时间延迟,无奈之下想到拜托闪送员临时照顾一下父亲。

当时时间已近深夜,袁师傅到附近菜市场幸运地买到了食材,很快按照订单地址找到了老人家——一栋老旧居民楼的八楼,敲开门后,一位头发花白的老人坐在沙发上发呆,袁师傅打好招呼就钻进厨房,半小时后,老人终于吃上了刚出锅的晚餐。

袁师傅表示,很多用户会在订单中提出个性化要求,但帮买还要“帮煮”,这还是第一次,顺利完成委托,看到老人吃得开心,自己也特别有成就感。

“女儿没说出口的爱,我感受到了”

闪送的公开数据显示,骑手中有九成以上为男性,在这个专属父亲的节日里,很多骑手既是帮广大用户传递心意的使者,也是节日的主角。

广东揭阳闪送员林师傅的女儿正在读高中,性格内向,他很少听女儿直接表达关怀,却意外从订单配送中感受到了来自孩子的爱。

下单人是和林师傅女儿同校的一位高中生,刚刚接单,他就接到对方打来的电话:“下雨天路滑,您不用着急,安全第一。”很多用户会在收货时感谢骑手,但提前打电话让他注意安全的并不多,因此,当那笔餐饮订单送到女生手上时,林师傅夸赞对方家教好、懂礼貌,对方说,“我们宿舍的人不管是点外卖还是用闪送,都会给先打电话让对方注意安全,已经形成一种风气了,这都是我们一位同学起的带头作用。”那位同学,正是林师傅的女儿。

林师傅说,孩子比较腼腆,知道父母赚钱辛苦,但却从来没有当面跟他说过“辛苦了”“骑车慢点”这类的话。如果不是这次订单,他可能永远不知道女儿在用这种方式关心爸爸。“不仅父母对孩子的爱是无私奉献,有时候,孩子对父母的爱也是深深藏在心里的。”

无论是节日的传情达意,还是平时给在意的人递送,闪送特有的“一对一急送”模式不仅“仪式感”拉满,也更能够满足用户的个性化需求,因此成为不少用户表达心意时的优先选择。未来,闪送也将继续优化配送体验,用专业服务守护每一次情谊的传递。

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