期待“好评返现”早日销声匿迹
工人日报 2024-06-12 09:45

据央广网6月4日报道,不久前,国家市场监管总局发布了《网络反不正当竞争暂行规定》(以下简称《暂行规定》),明确“经营者不得实施以返现、红包、卡券等方式利诱用户作出指定好评、点赞、定向投票等互动行为。”如违反,由市场监督管理部门依照《反不正当竞争法》第二十条的规定处罚。然而记者调查发现,如今在电商平台输入“好评返现”等关键词已经检索不到相关信息,但在搜索时却弹出“好评卡五星通用”“外卖电商售后卡”等推荐页,“好评返现”尚未完全绝迹。

动动手指,几元钱就能到手,不少消费者禁不住如此轻松赚小钱的诱惑,加之一些平台为“好评返现”开绿灯,如某电商平台下单后自动匹配“买家秀征集”链接,发布后可领取现金奖励,“好评返现”现象的禁绝显然并非易事。

客观而言,《暂行规定》自今年9月1日起施行,因此目前仍是新规施行前的“空窗期”。新规从颁布到实施,相关运营主体需要有自查自纠的时间,监管部门也需要充分研究相关细节,为后续监督执法扫清障碍。眼下,“好评返现”敏感词已无法在电商平台检索出来,这说明新规震慑力已开始显现,而对一些打“擦边球”的违法行径,则不能任由其大行其道。

“好评返现”看似是几元钱的交易,伤的却是经营者的立足之本。对于商家来说,诚信经营是原则,合法合规是底线,提高商品质量、提升服务水准才是长久之计。消费者是受害者,也是始作俑者,殊不知“羊毛出在羊身上”,商家给付的返现金额已经包含在商品价格当中,消费者贪图蝇头小利,却可能为后续享受售后服务和消费维权埋下隐患。

“好评返现”难以除根,《暂行规定》则被赋予了更多关注和期待,其中明确了仿冒混淆、虚假宣传等不正当竞争行为在网络环境下的新表现形式,着力消除监管盲区;对反不正当竞争法规制的网络不正当竞争行为进行细化,突出强调平台主体责任,督促平台企业对平台内竞争行为加强规范管理。作为引导各类经营主体有序竞争、创新发展的重要制度保障,期待这一新规的出台和施行,有利于营造更加公平的市场环境,进一步规范网络交易行为,早日让“好评返现”乱象销声匿迹。

文/郜亚章

图源/视觉中国

编辑/王涵

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