“2.86克的戒指烧完就变成2.3克了。”“明明专柜买的足金，他一把火烧得黢黑，非说成色不足要打八折。”“上门前说好没有任何手续费，烧完了就上来要收20%的杂质费。”随着黄金价格不断创出新高，越来越多的消费者选择将手里的实物黄金变现，各商家的黄金回收业务都顾客盈门。与此同时，也有不少消费者反映在黄金回收的过程中上当受骗，被不法商家套路。业内人士提醒，高价回收黄金的背后往往是大坑，不法商家通常会在验金、称重和收费环节做手脚，消费者出售黄金一定要找正规渠道和商家，最好能提前了解黄金的基本常识和市场价格。
不到4克的黄金烧完少了1.5克
有人遇到“鬼秤”
最近，华南某大学的在校生王新（化名）在当地消保部门的调解下终于收到黄金回收商家400元赔款，长达两个多月的维权总算有了结果。
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去年底，见黄金价格涨了不少，王新想把手里的一个黄金戒指和两颗黄金转运珠卖掉换钱买新款。她在学校附近找到一家门脸很小的店铺。店铺大门上印着显眼的“高价黄金回收”。这家店的老板娘看上去热情和善，王新决定就卖给她了。老板娘把王新带来的金饰上秤首称，重量是3.97克，这个克重跟王新买的时候差不多，她越发相信老板娘不会骗人。随后，老板娘提出要把金子烧一烧，看看成色。王新觉得这是个合理要求，自己本来买的就是品牌金饰，也不怕。烧完后，老板娘告诉王新，金子是真的，但是这些都是有花样的款式，会有杂质和损耗，还说了一堆专业术语，把王新都说懵了。然后，老板娘将烧后的“金疙瘩”再次上秤，这时重量只有2.47克了，足足少了1.5克。
“虽然我当时有点儿疑惑，但她一直不停说话，又催我收款，我稀里糊涂地收了钱就走了。”回到学校，王新越想越不对劲，上网了解有关黄金回购的知识，这才知道黄金过火后不可能损耗那么多，自己肯定被骗了。然而那个老板娘根本不听她理论，还在微信上将她拉黑。无奈之下，王新拨打了当地12315投诉电话。
由于王新手中并没有现场证据，经过有关部门工作人员的调解，商家最终同意赔王新400元。尽管没有弥补全部损失，王新也不想为此再劳心费力，接受了这一方案。事后，她在社交平台上分享了自己的经历，希望大家别上当。“我当时什么也不懂才会上当，也是花钱买教训了。大家回收黄金时一定要提前做好功课。”
北青报记者了解到，不少消费者都跟王新一样在黄金回收过程中遇到“吃秤”现象。那么火烧验金后，到底有多少损耗是合理的呢？
黄金业内人士张先生表示，黄金首饰佩戴久了，上面会沾染一些油脂和灰尘，火烧后称重少0.05克之内，最多不超过0.1克，是比较合理的，再多就有问题了。他还特意过火了一个70.68克重的金手镯，烧完后再次称重，克重变为70.66克，少了0.02克，“那些烧完就少好几克的，肯定遇到‘鬼秤’，被动了手脚。”张先生说。
普通消费者如何验证商家的秤准不准呢？张先生表示，首先要看电子秤是否有CPA标志，看是否张贴了有效期内的绿色“强检合格”标签。然后，上秤前可先称下自己的身份证，重量应该是6.6克左右，如果没有身份证，找一个1元硬币 ，重量在6.05克左右。如果商家的秤误差太大，就说明有问题。
高价做诱饵再找各种理由大打折扣
北青报记者调查发现，除了在用秤称重时做手脚，用高价做诱饵然后再找借口大打折扣，也是黄金回收中常见的套路。
“就是被高价蒙蔽了，上了大当。每克少卖了40元，12克亏了480元。”北京读者杨女士向北青报记者分享了自己的遭遇。不久前，杨女士在某直播间被一个号称专业从事黄金回收的商家种了草，想趁高点卖出自己的一条项链。
去门店那天，市场上大部分商家的回收价在490元左右，一些大品牌在480元左右，这个商家的报价是500，是最高的。出发前杨女士还在电话里反复确认计算方式就是克重乘以报价，没有其他任何费用。
杨女士到门店后，一过火，金子竟有点儿发黑。对方立即提出，因为纯度不够，不能按原价收购，只能打八折。杨女士的首饰都是多年前正规品牌店里买的，虽然发票凭证找不到，但肯定是足金。但杨女士现场拿不出当初的购买凭证，又被对方一堆专业名词说懵了。经过交涉，对方提出最多能打九折，杨女士懒得折腾，就同意了，最后按450元的价格成交。
回家之后，杨女士越想越觉得不对劲，自己上网了解了一下有关黄金回收的情况，又咨询了一些专业人士，确定自己被骗了。“当天黄金大盘价差一点儿到500，他比大盘价还高。我现在才知道，这种报价背后肯定是猫腻。”杨女士说。
据了解，还有不消费者有类似遭遇，他们都是被高价诱惑上门，然后商家用纯度不够、凭证丢失等各种理由提出打折或克减，最终不仅没卖到高价，反而比正常价低很多。
多名业内人士告诉北青报记者，黄金回收不需要收据，只看成色，正常回收价比大盘价低10元左右是正常的，特别接近大盘价或者高于大盘价格的基本都有套路。
张先生还特别提醒，有些不法商家会在现场验金时搞些小动作。比如，过火之前，有人会在手上抹些洗洁精或其他透明液体，沾染上这些东西后，金子过火后肯定会变黑。这时他们就会以成色不好提出打折要求。总之，回收报价特别高的商家都需要特别警惕，千万不能别高价蒙蔽双眼。
消协发布黄金回收的“避坑指南”
不久前，扬州市消费者协会曾专门发文揭露黄金饰品回收容易踩到的五个“坑”，提醒消费者不少上当受骗。
第一个“坑”是“八两秤”。商家看准了消费者黄金急于出手的心理，于是先用高价作为诱饵引，之后便会使用最为常见的行骗手法就是在秤上做手脚，行内俗称“八两秤”。10克的黄金首饰，到了他们那里也就8克。回收黄金应选择最为准确的黄金测量方法，就是使用专业的高精密珠宝电子秤/天平，且单位精确至小数点后两位。
第二个“坑”是“有磨损”。有时候商家会告诉你，你的首饰戴的时间太久了，磨损的厉害，所以会少克重。请记住这是谎言，黄金的韧性高，一般3年到5年磨损度不会超过0.5克。
第三个“坑”是“扣杂质”。商家会说你的首饰纯度问题，有其他金属，每克要扣除20元。这种说法一般是欺骗那些对自己的首饰不了解，又着急出手的人，胡乱扣价最终使高出的单价成为空谈。
第四个“坑”是“手续费"。商家说你的首饰没发票，收起来很麻烦，要收200元手续费。实际上，黄金回收主要还是以克重、纯度等为主，品牌、发票都不重要。
第五个“坑”是“王水”偷金。一般清洗黄金所用的盐酸溶液并不会溶解黄金，但部分黑心商家会在清洗液中掺入硝酸，也就是俗称的“王水”。黄金浸入“王水”会被溶解，浸泡越久溶解越多，商家就这样神不知鬼不觉将黄金偷走了。
为防止消费者落入这些陷阱，扬州市消协提醒大家一定要记住以下四点。
首先，选择一个名声好，有良好回收记录的店铺或回收机构。可以通过网络查看该店铺或机构的评论和评分，判断他们的信誉如何。
其次，避免轻信言辞。一些回收商可能会用高于市场价的承诺来吸引你，但真实的价格可能会在你同意后变得低于市场价。同时，他们也可能会低估你的金首饰的重量或者质量，来达到他们的目的。
再者，消费者需要对黄金市场有一定了解。由于金价的波动性，需要经常关注市场价格，以便在价格适中时进行回收。
最后，尽量在卖金首饰之前了解自己的黄金的真实价值，包括纯度、重量以及市场价格等。可以在交易前做一些研究，也可以找专业人士进行评估。
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文/北京青年报记者 程婕
编辑/樊宏伟
