将目标设为地平线，优秀的人从不去想未来能否成功，既然选择了远方，便只顾风雨兼程。自2003年从安徽老家来到北京，张平在一次购买保险的经历中与新华保险结缘，从此在这项大爱事业中扎根成长、一往无前。

服务客户的17年里，这个与徽商同宗同源的小镇青年，凭借着血脉中“徽骆驼”重诚信、敢担当的诸多优秀品质，逐渐成长为备受千百客户信赖的保险代理人、传道受业解惑的寿险团队带头人以及诸多荣誉加身的新华精英。截至目前，张平累计服务客户1600余名，以实际行动书写“专业致胜、服务至诚”的寿险人生。

敢于“破圈” 转换赛道勇攀高峰

安徽曾有一首关于徽商的民谣：“丈夫志四方，不辞万里游；风气渐成习，持筹遍九州。”这个土生土长的安徽青年深知，破茧成蝶的第一步，就是勇敢地走出舒适区，于是毕业后的张平果断离开家乡来到北京打拼，自此便在新华保险北京分公司巨轮上勇往直前。

北青金融：在新华北分展业的17年，您对保险代理人这一职业的理解发生过哪些变化？

张平：当我把10万元理赔款递交到客户手中时，卧病在床的客户抓着我的手泪流不止。内心震撼之余，我第一次意识到，保险不仅仅是一份财务安排，它关乎着人的幸福与尊严；代理人也不仅仅是一个岗位，更是关键时刻为客户提供风险保障、为社会增添和谐安宁的职业。就这样，我决心将保险作为终生奋斗的事业，而那一幕、以及日后类似的点滴，也成为支撑我披荆斩棘的不懈动力。

北青金融：2006年入司、2008年在新华北分入党，请问您这样做的初衷是什么？

张平：这与我父亲有很大的关系。他一名老党员，也是我们村的支书，一生都在忠实地守护着家乡的山村，用行动践行着党员的使命；在他的影响下，我也希望成为一名党员，在自己热爱的事业中实现自我价值，同时为他人、为社会贡献自己的光和热。

保险，是每一个家庭幸福的保护盾牌，是爱与责任的体现。2006年开始，我有幸跟随北分成长、与时代同行，因此在业绩等方面达标后，第一时间申请入党，希望成为像父亲一样的党员，在成人达己的事业上竖起“一面旗帜”，用青春和热血浇筑这项充满大爱和责任的事业。

挚诚服务 专业热爱可抵漫长岁月

知不足而奋进，望远山而力行。早在2014年《国务院关于加快发展现代保险服务业的若干意见》中就指出，要增强服务能力，促进市场主体差异化竞争、个性化服务，保险行业及从业代理人的职业化、专业化转型成为大势所趋。

总公司系统五级讲师、新华保险杰出贡献讲师、十大最美风险规划师、中华遗嘱库义工……翻开张平的简历，来自客户、公司和行业的肯定不胜枚举。17年来，秉持“服务至上，专业制胜”的理念，张平不断自我学习提升专业能力，用至诚之心诠释有温度的寿险人生。

北青金融：表现突出的绩优代理人有一个共同点，那就是强大的自驱力。伴随着寿险行业的高质量发展，保险代理人如何运用自驱力主动应对宏观经济、行业、市场及客户需求的不断变化。

张平：长期的学习、成长、自我驱动是保险代理人必备的素质。加入新华北分以来，除了每天奔走于拜访和服务客户，我都会利用碎片化的时间听讲座、看文章，这让我快速从一个“保险小白”蜕变为一名专业的保险代理人。

随着互联网时代信息的爆炸、消费群体的更新、知识的充分传播，保险代理人需要更快速地成长，走在时代的前沿，才能对消费者做出有效的服务支持。除了公司正常安排的培训外，我自己也会抓住一切机会提升自己，比如到对外经济贸易大学进行深造，参加金融领域相关的课程和培训并获取相关证书。事实证明，只有不断学习，掌握保险销售以外金融、税务、法律等多方面的知识，才能精准有效地匹配客户深层次、多元化的需求，不断丰富保险代理的职业内涵。

北青金融：除了专业能力过硬，您认为保险代理人还应当拥有哪些品质和能力？

张平：保险代理人需要拥有强大的内在，保持自尊、自信、自爱的信念，坚信自己做的事业是对的事情、是有价值的事情。另一方面，保险是长期产品，一个合格的保险代理人需要在服务中做到倾听、共情客户，了解并满足客户的需求——简言之，只有代理人的人格是正直、素养是专业的，客户才能够放心托付。

梦想起航 凝练精英团队守护美好

吸引力法则认为，生命中发生的一切，都和你的目标相互关联。因着对保险行业的热爱和明确的职业规划，入职第二年的张平，就开启了业务开展和组织发展“两条腿走路”的新模式，全力打造属于自己的品牌团队。

一个人能做好一件事，叫人才；能带领一群人完成一件事，叫将才。目前，张平正管理着一支60人左右的团队，即便是普遍业绩增长乏力的疫情时期，团队的规模也始终稳定，销售业绩保持增长。

北青金融：请分享您打造团队品牌、培养团队竞争力的经验和心得。

张平：话事人一定要有“舍弃小我 成就团队”的精神，团队成立以来，我每天带领伙伴学习专业知识、产品知识、销售逻辑，分享签单心得与技巧；同时留心观察新老业务员的个性、特点和长处，因材施教制定个性化的发展路径，手把手陪同展业，不断增强团队的战斗力。就在去年，我们的多位成员先后获得MDRT、IDA、公司高峰会等荣誉。

一个人踮起脚尖靠近太阳的时候，全世界都挡不住他的阳光。17年栉风沐雨，一路走来。张平在保险的道路上逐梦扬帆、行稳致远；阔步迈向美好的未来，张平将携手志同道合的伙伴，在新华北分航舰上，朝着成人达己的目标奋楫杨帆、赓续笃行。

文/金仁甫

编辑/范辉