12月10日以来，北京迎来大范围降雪，气温骤降。面对恶劣天气，马池口镇冬季取暖管护中心全力做好供暖服务保障工作，坚持把群众冷暖放在心上、抓在手里，用心用情用力守护民生“温度”。

“工作人员办事效率很高，在接到我的诉求后，他们第一时间上门询问情况、查找原因、及时整修，很快我们的供暖问题就解决了，感谢他们！”供暖问题得到解决，群众表示非常满意。

入冬以来，镇冬季取暖管护中心密切关注气象变化，持续加强统筹调度，努力提升应急处置能力，确保24小时服务热线畅通，维修人员接件后立即响应及时上门。“我们目前配件及耗材储备充足，应急取暖器材随时调用，全力以赴确保群众温暖过冬。”工作人员介绍道。12月11日至15日，镇冬季取暖管护中心接件上门维修共计135件，全部维修完毕，另外接到接诉即办诉求1件已圆满解决，群众对此非常满意。

马池口镇始终坚持以人民为中心，将群众冷暖放在首位，全力做好供暖保障工作，进一步压实各级责任，及时解决群众供暖诉求，全力托举群众“暖暖的幸福”。

编辑/赵亚亮