——什么是“睡眠保单”

“睡眠保单”主要是指保险事故发生或保险合同到期但尚未领取赔偿或满期给付保险金，以及保单合同效力中止或终止效力但尚未领取现金价值的保单。简单来说，就是那些明明可以领钱，但没有办理领取的保单。

—— 唤醒“睡眠保单”，平安在行动

为切实保障消费者权益，自2023年10月起，平安人寿北京分公司主动履约，积极提示并推动做好“睡眠保单“应领未领保险金和现金价值的领取工作，保护消费者个人信息安全权、自主选择权、知情权、公平交易权等合法权益。在此，我们提示广大消费者，一定留意短信、金管家APP端的提醒提示，维护好个人保单权益。

—— “睡眠保单”风险莫忽视

“睡眠保单”关系到保险消费者切身的财产利益和权益保障，对消费者意味着资金“闲置” 及保障“空窗”，存在诸多风险。

风险一：资金“睡眠”风险

存在生存和满期给付责任的保单到期后，一些消费者由于住址、电话等联系信息变更后未通知保险公司、遗忘保单等种种因素，忘记及时领取，出现资金“睡眠“的情况。

风险二：保险保障“空窗”风险

因未按保险合同约定按期按时交纳保险费致使保单效力中止，被保险人将失去保险保障，出现保障“空窗”风险。

针对上述风险，为防范“睡眠保单“造成消费者不必要的损失，切实保障自身合法权益，平安人寿北京分公司提示您：购买保险后请关注保单状态，按时交纳保险费，及时更新保单信息、领取相关权益。

—— 消费者如何查看“睡眠保单”

除了平安人寿北京分公司所发送的提醒提示外，消费者也可主动通过公司95511热线、平安金管家APP“我家的保单”、保单服务人员等渠道了解保单信息，通过正规渠道办理“睡眠保单“相关业务，对来历不明的陌生短信、电话、网络链接提高警惕，切实防范电信诈骗风险。

一张有效保单，一份安心保障，唤醒“睡眠保单”，让生活更加平安、简单！

文/金仁甫

编辑/范辉