从走出校门到现在,杨肖雨在护理岗位上工作了12个年头,现任北京市隆福医院呼吸科护士长。无论是临床护理还是在管理岗位,她总是勤勤恳恳、恪尽职守,本着全心全意为人民服务的理念,将初心付诸于行动,把使命落实到作为。
回望十余载的职业生涯,杨肖雨眼里满是热爱,为了将这份工作做到尽善尽美,她扎根临床积累经验,加班加点学习科室专业知识充实储备,注重提高团队的护理质量,通过医院官方微博、微信、抖音等线上平台发布健康科普视频、文章,为营造健康社会良好氛围贡献着力量。此外,杨肖雨还先后引进多项中西医事宜技术,有针对性的、更科学、更安全地为患者解决健康问题。
医生用精湛的医术治愈疾病,而她用耐心的呵护、温暖的笑容治愈着病患精神上的伤痛......聊起护患关系,杨肖雨感受颇深:“起初,大多病患与我们交流比较少,在提供悉心护理服务的过程中,才和我们有了眼神、言语的交流。”
她善于观察,有亲和力,将“温柔”与“细致”尽显在与患者相处的细微之间。杨肖雨所工作的单位,在病区内设有便民服务箱,里面放着针线盒、老花镜、指甲剪等小物品,这些“小东西”看似普通,却能在患者及家属需要时提供便利;她会带领科室医护人员为60岁以上住院的老人庆祝生日,让老人即使在医院也能感受到家一般的温暖。杨肖雨说:“护理工作不能局限于照护患者的身体,患者的心理、精神,也同样需要得到重视。”
作为一名医务工作者,杨肖雨不仅在岗位中心系患者,生活中,对社会弱势群体也尤为关注。她多次组织并参与线上、线下残疾人义诊活动,深入残疾人家庭,为残障朋友提供医疗服务保障,让他们切身感受到来自于社会这个大家庭的关心与关爱。为了能够更全面地为残障人士提供帮助,杨肖雨利用业余时间,努力学习手语,协助听障人士就医,让听障人士就医不再“难”;在残疾人招聘会上现场为残疾人提供翻译服务。一直以来,杨肖雨倡导扶残助残良好风尚,以实际行动为和谐社会发展贡献着自己的绵薄之力。
丹心捧着朝阳,白衣映着霞光。杨肖雨护士长用专业予以照护,以关爱温暖患者,她说,社会因文明而美丽,能够看到服务的百姓脸上露出灿烂的笑容是最幸福的事,也许,这就是我继续前行的勇气和意义吧。
文/杨倩
供图/杨肖雨
推荐单位/东城区文明办