9日，南方航空在官网发布公告称，11月8日晚间在系统异常期间南航售出的所有机票(支付成功并已出票)全部有效，旅客可正常使用。

来源：南方航空网站

此前，8日晚间，有网友反映南方航空出现10-30元低价票，涉及成都进出港的多条中国国内航线，不少旅客抢到低价票并支付成功，完成出票。

对此，南方航空客服人员当日曾向媒体表示，“10”“30”是因为系统故障出现的错误代码，并非票价。至于已经支付10元或30元购买机票成功的旅客，该客服人员表示将等待通知做出具体处理措施。

9日，中新经纬以消费者身份致电南方航空客服，客服人员称8日晚间的低价票属于系统临时问题，持续约半个小时。“如果订单显示出票成功，那么就可以正常出行，如需退票，则也是按照票面价格叠加基建燃油等费用来计算手续费。”(中新经纬APP)

编辑/樊宏伟