9月19日，近期陷入舆论漩涡的美妆品牌花西子发布致歉信。

花西子称，真诚地说声抱歉，过去一周花西子受到了全网极大的关注，他们诚惶诚恐、手足无措，品牌此前也一直没有发声。这段时间里，他们不断吸收大家的批评、意见和建议。非常抱歉，占用了过多的公共资源。感激大家的鞭策，相关的意见他们已经充分记录，团队也在一一比照、修正和提升，秉承初心，为大家带来更好的产品、提供更好的服务。

花西子称，这一次大范围的关注和讨论，是他们倾听不同消费者真实声音的一个宝贵机会，也是团队自我审视、重新出发的起点。无论是使用过他们产品，还是从未了解过他们产品的伙伴，都非常感谢大家的关注。

此前的9月10日，主播李佳琦在直播中介绍79元一支的花西子眉笔时，有网友称价格贵，这句话引起了李佳琦的不满，他称：“哪里贵了？这么多年都是这个价格，不要睁着眼睛乱说，国货品牌很难的。有些时候找找自己的原因，这么多年工资涨没涨，有没有认真工作。”

李佳琦此言论一出，引发大量网友不满，当晚就登上微博热搜。后李佳琦发布致歉声明称，他本就是一个彩妆柜台销售员，深知大家的工作都是辛苦和不容易的，他的话辜负了大家的期望，真的很抱歉。随后，李佳琦在直播时则再次哭着道歉。

文/北京青年报记者 李铁柱
编辑/朱葳