9月4日，毕马威中国抓住文博数字化转型时代发展趋势，在2023服贸会上正式发布《文化无界，数字焕新——文博数字化转型初探》报告（以下简称“报告”），报告指出，随着数字建模、人工智能、扩展现实（XR）、大数据等数字技术在博物馆的应用日趋成熟，博物馆数字化应用场景愈加丰富，传统博物馆形态面临重塑。

报告建议文博单位在数字化建设过程中应以正确的理念作为指导，以效率和体验提升为核心目标，大胆引入先进的数字技术，创新数字技术在藏品管理、展览、教育、科研、内部管理等领域的应用场景和呈现方式，引领全球文博行业数字化发展潮流，推动我国文化事业的大繁荣。

报告指出，以虚拟现实（VR）、增强现实（AR）和混合现实（MR）技术为代表的XR技术在博物馆展览展示的应用，为游客提供了具有互动性、沉浸感的虚实结合的数字体验，增加了博物馆展览的趣味性。国内外众多博物馆推出ARAPP，游客打开APP后扫描标本二维码，便能够看到3D数字标本，与静态的实体标本不同的是，数字标本被赋予了新的生命，可以与游客进行互动。

报告认为，在新的理念和新技术视角下，博物馆的数字化在藏品、科研、展览和文传等领域将呈现出五大发展趋势：藏品数字化进程明显加快，逐渐从二维向三维进化；统一的数字资产库，数字资产的开放共享和交流合作将是大势所趋；线上数字展厅建设方兴未艾，云观展和直播观展成为一种潮流；线下展厅全面应用数字技术，更加注重交互性、沉浸式游览体验；数字营销和数字IP打造将成为博物馆品牌传播和商业化运营的重要手段。

报告明确，新型博物馆的数字化建设，将建立以提升观众体验为核心、藏品管理保护为基础、场馆运营为保障、内部管理为支撑的数字化新模式，并通过以数据为核心重塑“人-物-馆-组织”四者的要素关系，形成全链路的数字化藏品、数据驱动的科学研究、高效便捷的观展服务、沉浸交互的观展体验、云端漫游的线上之旅、多元分众的教育体系、安全低碳的智慧场馆、敏捷协同的运营管理八大数字化基础场景。

据了解，作为管理咨询服务机构，毕马威中国长期深耕文旅行业，在文旅产业规划、消费者运营和数字化转型等方面积累了丰富的行业实践。在文博数字化转型领域，毕马威中国能够提供从规划设计、生态赋能到落地实施等全方位的闭环解决方案。

当前中国数字文博的发展呈现良好态势，毕马威中国管理咨询服务合伙人李良在服贸会表示，一系列数据表明，中国文博事业取得了显著成效。而云展览、云教育、云直播等线上展览、参观的方式，使数以亿计观众足不出户、共享博物馆发展成果，促进博物馆公共文化服务水平显著提高。从动因上来讲，中国文博的数字化转型既是文博单位在数字经济时代条件下为满足公众日益增长的精神文化需求而主动求新求变的过程，同时也是在文化强国基调下国家层面的政策引导和数字技术不断渗透助推的结果。

文/北京青年报记者 解丽
编辑/高艳