“这是我拍过最满意的证件照。”丢了钱包的浙江杭州市民方女士自助拍摄一次照片，便拿到重新补办的身份证、驾驶证和市民卡。她感慨，“所有证件照一次性搞定，太方便了！”这张省时又省力的“最美证件照”背后，是浙江2023年十大民生实事建设事项“一窗通拍、全域应用”改革的持续深化。

新闻通报会现场

“目前，全市公安机关包括出入境、户籍、交管的169个窗口点位，采集的电子相片已实现公安警种间互通共享，有效提升社会服务效率。”11日，在杭州市公安机关“一窗通拍、全域应用”新闻通报会上，该市公安局出入境管理局局长李敏介绍。

其中，开发浙江省首个“浙里拍照”APP手机端应用，实现照片“公安网、政务网、互联网”三网多维采集，同步推动跨场景运用的杭州市公安局余杭区分局，成为透见此项改革的一扇“窗”。

走进该区行政服务中心的公安综合服务中心。这里不仅有传统的人像采集室，而且新“上线”了自助拍照区域，带有美颜功能的手机、镜子、补光灯等拍照辅助工具一应俱全，以满足不同民众的需要。

“证件照拍摄看似是件小事，却是办证制证不可或缺的重要环节。”杭州市余杭区卫生健康局窗口负责人龚美丽说，许多医生护士在注册证件时，需要提供照片，以前还得找地方去拍照，一来一去时间成本就增加了，如今有了一窗通拍的服务，大家都觉得便捷多了。

据悉，近年来余杭公安聚焦手机拍摄，重塑公安证件照采集、存储、应用全流程，研发“浙里拍”智能证件照系统，实现“自己拍、自己挑、直到满意为止”，该系统已在“浙里办”“浙政钉”和支付宝上线试运行。

“浙里拍”智能证件照

“目前余杭区构建了13个公安政务服务窗口，让来窗口办事的民众有更多的选择和更好的体验。平均照片拍摄速度从原来的5分钟到现在的1分钟，提速80%，有效节省行政成本和社会成本。”杭州市公安局余杭区分局副局长余忠明介绍，截至目前，该区已累计拍摄照片377万余张人像照片，服务民众113万余人。

当下，浙江正在全力推进“三个一号工程”。“一窗通拍、全域应用”改革亦成为杭州公安机关护航经济高质量发展的缩影。

“辖区企业开展跨境商务洽谈、业务互动，办理护照、港澳通行证及其他等相关业务的需求日趋旺盛。”余杭区分局出入境(户政)大队民警刘晶晶说，通过“一窗通拍”的加持，企业从原来普通证照20天办理周期缩短到最快3天。

据介绍，今年以来，杭州公安机关共办理内地居民出入境证件74.1万证次，护照与港澳通行证办理总量已与2019年同期持平，其中办理商务类出入境证件15400余证次。同时，先后推出针对中高考学生、老年人和未成年人，以及企业的出入境证件办理夜间专场，持续提升民众的满意度和获得感。

文/王潇婧

编辑/王朝