“我本来都不抱太大希望，担心办不成还得回老家一趟，没想到来到咱们这儿居然就办完了，不用再千里迢迢来回跑，真是省钱又省心！” 近日，在大兴区安定镇政务服务中心，办理完残疾人证换证业务的王先生激动地说。

北京青年报记者了解到，王先生是吉林省人，现住在大兴区安定镇兴安营村，有肢体二级残疾，他的残疾人证马上到期了，回老家换证太远，腿脚也不方便，一筹莫展之际，来到了安定镇政务服务中心。了解到王先生的实际情况后，窗口工作人员立即联系了镇残联部门，沟通后得知该事项可通过“跨省通办”到期换证的方式将相关资料在网上进行转递办理。

在窗口工作人员的帮助下，从核实材料证件、登录系统、上传材料、录入信息……短短十几分钟，王先生就成功办理了残疾人证“跨省通办”到期换证的申请业务。通过回访得知，王先生已经在医院完成换证的鉴定评估，下一步就是户籍地制卡后邮寄到王先生手中，真正实现了让“数据多跑路、群众少跑腿”的目标，提升了群众的办事体验感。

需求在哪里，服务就在哪里。下一步，安定镇政务服务中心将进一步提升跨省办事服务能力,加强帮办代办服务力度，助力更多事项实现“马上办、就近办、异地办、一次办”，实现政务服务与营商环境的共促共进，用更加高效、便捷、精准、温暖的服务，为群众百姓的幸福生活保驾护航。

文/北京青年报记者 蒲长廷

供图/大兴区安定镇

编辑/高艳