据报道，近日多名消费者通过网络投诉平台反映，自己在网店购买了“格力空调”，产品宣传为“格力品牌、1.5匹3米长、全铜管一级能效”。然而，他们收货后才发现，商家发来的产品，包装上的品牌是“木各力”，而不是“格力”。经检查发现，宣称的“全铜管”实际上是铝管外镀铜。其中一名消费者称，多次与平台及店铺客服沟通，商家也已签收退回的产品，但退款事宜迟迟无果。
消费者提供的照片显示，他们收到的产品包装比较相似，均印有产品商标“GERRI”，与“格力”品牌商标“GREE”相似。包装盒显示，相关产品生产企业为“安徽新国松电器科技有限公司”，监制企业为“木各力凌达电器（佛山）有限公司”。对此，媒体记者多次尝试联系产品包装上的两家涉事企业，截至发稿时，电话均未接通。
作为监制企业的木各力凌达电器（佛山）有限公司究竟是何方神圣？据企查查相关企业登记信息显示，该公司成立于2023年4月，注册资本10万元，经营范围包含空调设备销售、家用视听设备销售、互联网销售等。公司股东为自然人郑某与陈某。此外，目前已有多方申请“木各力”“力各木”相关商标，国际分类包含民用设备、科学仪器等。
据悉，在接到这一爆料后，格力电器已采取一系列维权行动。首先是通过“电商平台投诉+工商行政投诉+民事诉讼”三方面开展维权工作，截至目前，电商平台上的假冒店铺已全部关闭，其中京东39家、淘宝1家，数量之多令人咂舌。格力电器还同步与京东、淘宝等平台开展合作治理，要求平台前置拦截阻止新的侵权店铺上架，同时每天进行全网监测，及时发现并打击新的侵权目标。
据报道，涉案产品监制企业为木各力凌达电器（佛山）有限公司，生产企业为安徽新国松电器科技有限公司。格力电器已向佛山市监局进行投诉，佛山市监局已将该公司列为经营异常名单。同时，格力电器也已同步对安徽生产企业进行实地调查，溯源打击。
除了对线下涉嫌造假窝点的溯源追查，格力电器还完成了对线上40家侵权店铺、安徽新国松电器科技有限公司、木各力凌达电器（佛山）有限公司的诉状准备，近日将提交相关法院。此外并制定完整跟踪计划，打击侵权假冒，维护企业利益。
从目前事态来看，作为被侵权一方，格力电器迅速完成了各项维护举措，有效维护自身品牌和合法权益。如此多假冒格力电器的网店公然售假，之前不知已销售了多少台山寨产品，给多少无辜消费者造成损害？格力作为国内知名空调品牌，多年来积累了良好的声誉和信誉，但这一次被山寨产品侵权售假，不仅会让不知情的消费者产生质疑乃至投诉，也对格力品牌形象造成了巨大冲击。
消费者对于品牌的选择往往是基于对品牌的信任和认可，一旦品牌信誉受损，消费者会对品牌产生怀疑和远离，从而导致销量下滑，市场份额减少，进一步影响企业的发展和利润。正因此，格力电器才要在最短时间内完成维权，保障自身声誉和其他合法权益。
山寨产品的泛滥，也对我国知识产权经济造成了严重危害。知识产权是创新经济的重要组成部分，是企业竞争力的核心。作为知名品牌，格力电器通过不断的创新和研发，对产品进行质量控制和售后服务，形成了自己的核心竞争力。然而，“木各力”山寨产品的出现，不仅损害了企业的利益，也对整个知识产权体系产生了负面影响。如果山寨产品得不到有效打击和制止，将给整个社会创新环境带来不良影响，削弱企业对知识产权的保护意识，阻碍创新经济的发展。
针对山寨产品的治本之道，在于加强知识产权保护和监管力度。面对格力电器遭遇山寨产品事件，必须追问的是：如此多假冒网店，是如何通过电商平台的层层审核？如果说，电商平台对于网店审核，只负责对其个人信息的简单验证，却不对其经营产品资质等予以审核，如此粗放管理，不就给山寨产品的线上销售开通了方便之门？
也因此，对于格力电器遭遇山寨产品事件，电商平台需加以反思和整改，加强对商家的审核和监管，建立健全的商家入驻制度和商品上架审查机制，严格防范山寨产品的继续出现。由于开网店需要实名认证，电商平台掌握了网店经营者的姓名、手机等个人信息，应作为破案线索，移交执法机关，协助执法机关尽快破案。而木各力凌达电器（佛山）有限公司、线上40家侵权店铺、安徽新国松电器科技有限公司所在地区市监部门，也应协同执法，共同查处涉事店铺及企业，对经营者等相关责任人严肃追责，不能让任何一个违法者逍遥法外。
此外，木各力凌达电器（佛山）有限公司成立仅仅两个月，何以就能在短时间内委托加工企业，实现大量山寨产品的生产，并且通过40家网店进行销售？如此成规模、成体系的造假行为，恐非一家新公司所能完成，其背后是否另有其人操纵，是否涉嫌更深层次的不正当竞争问题，也有待执法部门深挖细究、一查到底。
山寨产品对格力电器、消费者及知识产权经济发展所的多方危害不可忽视。各方应共同努力，加强对山寨产品的打击和制止，维护良好的市场秩序，促进知识产权经济的健康发展。只有通过加强法律保护、加强监管，对违法现象发现一起严查一起，树立执法必严的标杆效应，才能治本解决山寨产品问题，维护民族品牌形象，推动经济的持续发展。
文/远山
图源/新华社
编辑/潘洪其
