北青快评|“举吊瓶赶地铁”戳中医疗服务短板
北京青年报客户端 2023-05-31 15:42

近日,一段“女子举吊瓶乘地铁”的视频引发全网关注。此后,视频中的女子“东东”称,她住的地方距离市区20多公里,当时不想浪费钱打车,也不想浪费药水,又不是很清楚地铁到几点结束,夜里怕赶不上,于是举着吊瓶直奔地铁站。该女子认为自己的行为欠妥,希望他人不要模仿。

举吊瓶赶地铁,和不久前发生的边输液边送外卖一样,都让人肃然起敬。当前工作和生活压力都很大,职场竞争很激烈,不允许打工者停下脚步,举着吊瓶匆匆赶路,是拼搏和坚强的体现,也是职场“内卷”的一种特殊形式。正因如此,也有不少人对当事人心生同情,甚至感到心酸。

但这样做的风险,决不能掉以轻心。输液反应总是来得突然,严重输液反应可致人死亡。此外,有些针剂需要避光,有此药对滴速有特殊要求,输液时出现回血、大量空气进入输液管、瓶口或针口受污染等现象,更要迅速处理,否则会出现相应风险。地铁等场所不但拥挤,而且抢救设备和人员缺乏,输液一旦出事,后果难料。因此,从医疗安全的角度来看,这类做法应该加以禁止。

当前日间医疗服务倍受重视,比如有很多患者尽管病情并不复杂,但由于诊疗程序不合理,导致看一次病需要花几天时间,因此有必要通过优化诊疗流程,争取让更多患者一日内完成全部诊疗。再如,日间手术是日间医疗服务中的一种,是将过去需要住院的一些小手术,在门诊一日内完成,这就要求从检查、到手术,再到术后观察等,都得做好精心安排,以便一日内有条不紊逐项完成。

值得反思的是,输液等诊疗也应纳入日间诊疗服务范围,输液到深夜则是日间诊疗服务做得不到位的体现。大幅缩短输液前的候诊、检查、开单取药的过程和时间,让患者尽量早一些挂上吊瓶。对于下午较晚就诊的患者,则应尽管减少液体输入量,如此才能让患者能够早些结束输液离院。

倘若家庭医生“签而有约”,“网约护士”得到规范和普及,该女子不管回家还是到单位,都能获得上门输液服务。假如医院普遍允许带吊瓶到院外注射、其他医疗机构也不再坚持“外带药品概不输液”等不合理的规定,医疗机构之间在处方认可、服务衔接等方面做好合作,该女子也就没必要举着吊瓶赶地铁了。由此看来,此事虽属该女子的任性行为,却戳中了医疗服务短板。

近日,国家卫生健康委等部门印发通知,在全国实施改善就医感受、提升患者体验主题活动。建立健全日间医疗服务制度,再造门诊流程,缩短患者在门诊的滞留时间等,被列入主题活动内容。5月27日,《门诊患者人文关怀管理规范》团体标准发布,针对输液在内的多种门诊流程,制订了详细的人文关怀标准。医疗系统应以此为契机,加大医疗行为的人文关怀力度,明显改善患者的就医体验,化解包括输液服务不到位等现实难题。

文/时本

图源/视觉中国

编辑/王涵

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