注意,618前快递行业有这些新变化!你关心哪个?
中新经纬 2023-05-31 18:02

眼下,各电商平台相继启动了618大促。值得一提的是,两大主要玩家京东和天猫都对外宣称,今年618是“全行业投入力度最大”“历史上最大投入”的一届。

作为电商促销活动的重要一环,快递行业有哪些新变化?将如何影响你“剁手”?

618前快递不涨价

在具有“快递行业风向标”之称的义乌,自2023年春节后,快递价格一路下跌,目前已趋于平稳。随着618临近,这里快递的价格将如何变化?

“618不涨价!”义乌北下朱村韵达快递一网点负责人陈肖(化名)29日对中新经纬表示,“一天发1000件,每件不超过200克,我可以给商家1.55元一单。”陈肖透露,这个价格是从春节后2.3元一单降下来的。“4月份的时候每单是1.65元,现在又降了0.1元。”此外,陈肖还表示,这个价格维持两三月不变化没问题,“618不会涨价了,不降就是好的。”

当地一申通网点负责人对中新经纬表示,如果是每天1000件、每单200克的业务量,他们给出的价格是1.7元一单。该负责人也表示,这个价格是过完2023年元旦后一路降下来的,“618没接到涨价的通知,都到这个时候了,没有通知就意味着不涨了。”

义乌市场是全国快递价格下跌的一个缩影,各家快递公司的数据也在说明这一点。西南证券研报显示,4月份全国快递平均单价9.06元,同比下降0.84元,下降幅度为8.5%。主要“产粮区”金华(义乌)地区,快递单价为2.96元一票,同比下降6.3%。

具体到各公司,4月韵达单票收入2.43元,同比下降4.0%,环比下降4.0%;申通单票收入2.34元,同比下降9.0%,环比下降2.9%;圆通单票收入2.37元,同比下降5.6%,环比下降3.7%;顺丰单票收入15.13元,同比下降1.8%,环比下降0.2%。

单价下跌是否意味着快递行业价格战有抬头趋势?

对此,快递物流专家、贯铄资本CEO赵小敏对中新经纬表示,从价格角度,全国范围内的快递价格战已经结束,局部地区可能有一些“零星战火”。

“尽管从数据上,当前快递单票价格有所下滑,但并不意味着行业价格战战火重燃,更多的是各家快递公司打消耗战的一种表现,看谁能耗过谁。”赵小敏认为,有些快递公司至今仍没有跳出原有的运营管理思路,在现有的市场竞争格局中,网点稳定性会受到挑战,“考虑到加盟商的积极性、末端快递员的成就感,目前快递价格逐步上移应该是正常的。”

据中新经纬从多位义乌快递从业人士处获悉,2023年春节过后的2、3月份,当地快递价格下降迅猛,最终监管部门介入,价格才稳定下来。

物流行业专家杨达卿对中新经纬表示,目前快递市场还处于恢复性增长阶段,国家邮政局数据显示,中国3月快递业务量增速重回20%以上,4月增速重回30%以上,增势明显,但仍未到全面性、系统性增长的阶段。

杨达卿认为,快递行业目前仍是以低价换单量,“快递企业当前普遍寻求业务规模回升,对业务增量的诉求优先于对增利的诉求。”杨达卿说。

快递提速,你感受到了吗?

618前夕,提速成为快递行业一大关键词。

先是3月底天猫超市在杭州启动半日达配送服务,5月初,天猫超市半日达又在全国7个城市同步启动,包括上海、成都、广州、深圳、佛山、东莞、惠州。

接着5月24日,菜鸟又联手申通快递,推出覆盖长三角和珠三角经济圈的智选仓配次日达,将揽收时间推迟到夜间10点,并从支付完成开始计算时效,实现约30小时履约。

顺丰、京东也同步提速。顺丰宣布其“同城半日达”已扩展至全国80余城,实现北京、上海、广州、深圳等全国重点大型城市100%覆盖,并基本覆盖杭州、南京、长沙等省会城市及东莞、苏州等重点城市。

京东物流则在4月推出创新业务“云仓达”。据悉,“云仓达”半日达时效优势在于通过经销商直送京东快递营业部,订单最快2小时即可送达消费者手中。

快递行业为何进入“提速”阶段?赵小敏认为,无论是满足行业高质量发展的需要,还是从市场竞争的角度,提速都会成为物流行业普遍现象。

提速是否能带给消费者更好体验也考验快递企业。

杨达卿认为,提速背后是人力保障、设备应用加密,管理加细,投入消耗加大,这是良性的“内卷”,倒逼很多企业服务升级。但企业也要认清,当前快递服务依旧是“火车拉马车”,快递企业在做时效提速的顶层设计时,可能会因落地人力不足、管理粗放等问题,最终无法实现。

“企业顶层用火车去提速,但实际底层还是马车在奔跑,跌跌撞撞跟不上节奏,消费者切实感受反而不会太好。”杨达卿说。

送货上门,已成共识

从2022年双11开始,送货上门成为行业热点,并呈现出越来越“卷”的趋势。不过,对于这种“卷”,消费者喜闻乐见。今年618,会不会有越来越多的选手加入送货上门战局?

事实上,要完全解决快递不上门这一快递末端最大的“顽疾”,并非一朝一夕的事,除了老生常谈的加大末端激励机制,适当上浮派费,还需要建立畅通的投诉惩处机制。

赵小敏认为,目前快递末端挑战仍比较大,而且正处在加速分化中。“菜鸟、顺丰、邮政、京东等都推出了送货上门,对于一些不上门的快递企业来说,挑战非常大,这部分企业应该说是战略出现了错判,没有意识到送货上门在此后相当长时间里都是主流。”赵小敏说。

编辑/樊宏伟

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