骚扰电话不断，无效订单增多……近日，遭遇一连串离奇事件的湖北武汉某餐饮连锁企业向武汉公安机关报案。武汉网警迅速查明，这是有人与餐饮店发生纠纷后，制造谣言，恶意报复。

不久前，这家企业的各餐饮店频繁接到骚扰电话和恶意订单，店内积压大量商品无外卖骑手接单配送。同时，在实体门店有人摆放花圈，严重损害企业品牌形象和正常生产经营。

真相到底是什么？武汉网警立即展开调查。经追踪溯源，警方初步查明，事件起因均指向一张流传于网民的微信群聊截图。截图内容显示，这家企业的一家餐饮店工作人员在某商户微信群中辱骂外卖骑手。

“从这张聊天记录截图上看，话说得真的很过分，谁看了都会生气，但有人就是利用这张截图制造事端。”武汉网警表示。截图在网上传播后，迅速引发外卖配送群体不满，以致有不明真相的群众，也对企业实施了“报复性”行动。

武汉网警通过多方查证，证实群聊截图系伪造，网传“某店铺辱骂外卖员”是谣言。据查，这家企业根本没有人加入这个微信群。

很快，传播聊天记录截图的“主角”李某被警方找到。到案后，他承认自己因与餐饮店发生过纠纷，为泄私愤使用手机修图软件，伪造并传播了这张图片。

为消除影响，武汉网警开展了辟谣工作，压缩谣言传播空间和影响范围，辟谣声音直抵相关用户、群组，并及时提醒网友积极抵制网络谣言，共同维护良好的社会秩序。同时，警方对受挑拨送花圈的男子王某、胡某进行了批评教育和法治宣讲。

李某所编发谣言全网累计浏览量31万余次、转发量2600余次、评论1.1万余条，对商家造成了恶劣影响。根据治安管理处罚法，违法行为人李某被予以行政拘留12日的处罚。

文/记者 杨槐柳 通讯员 徐飞 黄俊道

编辑/王朝