为了进一步提高金融消费者的自我保护意识和风险防范能力，提振金融消费者的信心，中华人寿北京分公司于3月16日，走进社区开展2023年度“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动。

针对工作日社区老年人居多的特点，中华人寿北京分公司以发放、讲解宣传材料，答疑等方式，面对社区老年人宣传消费者权益相关知识。一是向社区老人讲解“保险消费者不得不知道的N件事”，包括金融消费者的八项权利和购买保险前、中、后的注意事项，以确保老年人清楚如何保护自身权益；二是金融安全相关知识，如何识别各类以“理财”“养老”“创业”为名、暗藏套路的金融骗局，提醒老年人提高金融安全意识，警惕“套路”营销；三是向老年人讲解分发《金融伴我成长（老年人版）》读本以及推广消保守护小程序，向老人介绍清廉金融的重要性，尤其是耐心解答老年人的提问，向老年人传递金融关爱。

活动现场发放各类宣教资料百余份，得到了消费者的支持和好评。此次活动进一步提升了消费者的金融素养，提高了消费者的金融风险防范意识，增强了清廉金融文化的影响力，中华人寿北京分公司继续秉持“感受同身，便捷至诚”的服务理念，为消费者提供优质服务，与消费者共享美好生活。

文/金仁甫

编辑/范辉