“门前三包”责任制，在推动城市更加宜居、社会更加和谐、人民生活更加幸福方面具有十分重要的现实意义。为全面提高城市精细化管理水平，密云区果园街道率先推行“门前责任区智能化监管工作平台”，科技赋能“门前三包”。

据了解，此项工作由区城管委牵头，以果园北街、新西路的沿街商铺为试点，率先推行“门前责任区智能化监管工作平台”，通过信息化的手段，将线上管理与线下检查相结合。该系统充分发挥居民、商户、属地、主体责任部门和综合执法队多级联动效应，全面实现“上报—审核—整改—复核—结案”的闭环检查流程。

现在，果园北街、新西路沿街的194户商铺悬挂起样式、规格、大小均统一的金属牌，牌子上有醒目的二维码。当在商铺责任区内发现卫生差、秩序乱、设施坏等问题时，只需要手机扫描公示牌上的二维码，就可以通过上传照片的方式实现居民随时监督举报，商户不定期自查自治，网格员上报巡查情况，综合执法部门及时跟踪处理，行业、责任主体部门主动参与治理的多级联动管理模式，实现人人参与到“门前三包”的管理中来。

自系统上线以来，果园街道共出动巡查人员586人次，纠正规范门前责任区问题96次，街面环境得到了进一步的提升。下一步，果园街道将充分利用线上系统，提高商户责任意识，撬动更多更广的社会力量来参与城市管理，让“门前三包”整治工作变得常态化。

文/北京青年报记者 崔毅飞
编辑/高艳