“手机上填完信息，我们也核实了你们确实在此居住，北京通APP后台制证后，就能查到自己的电子居住登记卡了。”10月20日下午，北京通州公安分局新华派出所户籍民警王宝川来到辖区一家企业，为这里的17名员工统一办理了电子居住登记卡。

9月初的一天，4名建筑工人来到通州公安分局新华派出所户籍大厅。通过询问民警了解到，他们都是辖区运河商务区某建筑工地的工人，由于工作和生活上需要用到北京市居住登记卡，今天特意过来办理。

“我们住的地方都是工地里搭建的宿舍，没有租房合同，这可怎么办啊？”当民警告诉他们办理居住登记卡需要的相关证件时，4名工人犯了难。他们以为带着身份证和照片，再让单位出个工作证明就能办理，没想到还需要其他手续。

正常办理居住登记卡需要提供房本或房屋租赁合同，像建筑工人这样居住在工地或企业宿舍的情况，按照相关要求，需要企业提供相关人员的居住凭证。看到工人们如此着急，户籍民警立即上前安慰：“你们的情况比较特殊，先别着急，我们一定想办法解决。”

将工人送走后，民警立即与他们所在工地的负责企业联系。通过沟通，民警也得知了企业的难处。原来，由于建筑工地比较特殊，很多员工都住在工地，并且他们的宿舍多为临时性活动板房，无法提供准确的门牌号。

新华派出所辖区内的运河商务区在建工地多、入驻企业多，特别是随着北京城市副中心建设的提挡加速，越来越多的企业入驻运河商务区。经过进一步了解，民警发现不仅是建筑工地，宾馆酒店等需要大量员工住在单位内部的企业都面临着同样的问题。

员工有需要、企业有难处，民警意识到这个问题必须尽快想办法解决。对此，新华派出所立即将情况上报分局人口支队，并根据辖区特点着手研究解决办法。在相关部门的指导帮助下，民警制定了相应的便企利民举措，为企业和员工解决实际困难。

民警按照辖区在建工地、入驻企业的登记台账，将相关营业执照、房产手续等证明统一登记备案，对于建筑企业的临时住房，对照区住建部门核发的施工许可证和门牌地址，编制临时号牌。建立企业档案后，想要申请居住登记卡的职工，只需单位出具一份居住凭证即可办理。

针对员工较多的企业，民警主动向前，走出户籍大厅，把“服务窗口”前移到企业，提供上门服务，为员工统一集中办理。过程中，民警不仅可以指导员工完成网上申领操作，还可以在现场完成材料审核、入户核实工作，极大地提高了办证的效率。

截至目前，新华派出所已为辖区企业提供上门办证服务5次，包括4名建筑工人在内的71名工人和企业员工已成功申领了电子居住登记卡。

“窗口前移、办证到岗”只是通州公安分局深化“放管服”改革工作的一个缩影。近年来，通州公安分局始终把保障群众根本利益作为出发点和落脚点，把群众满不满意作为衡量工作成效的重要指标，账单化推进公安“放管服”改革措施落地，减少企业群众办事成本，提高公安服务保障质效，用心用情用力解决企业群众“急难愁盼”。

文/北京青年报记者 董振杰
编辑/倪家宁
校对/李萌