日本电信运营商KDDI表示，当地时间7月2日凌晨1时35分左右，该公司的移动通信服务在日本全国范围内发生故障。

该公司的移动通信服务au、UQ mobile 和povo 2.0的语音通话和数据通信均受到影响，截至当地时间当天上午9时仍未恢复，具体原因正在调查之中。

日本埼玉县埼玉市提醒称，受故障影响，使用KDDI公司移动通信服务的手机，拨打119紧急电话有可能难以接通。因此呼吁市民在紧急情况下使用固定电话和公共电话。（总台记者 何欣蕾）

编辑/周超