上海:离线码在手,通行顺畅吗?
解放日报 2022-06-13 07:21

当前,上海正处于常态化疫情防控阶段,扫“场所码”或“数字哨兵”是市民进入公共场所的标配,没有智能手机的老年人怎么办?早在6月1日,申城就推出了纸质离线“随申码”方案,方便无法扫码、亮码的市民进行健康核验和场所登记。在实际应用中,相关方案也在不断优化改进:通过“一网通办”线上申领、打印离线码,推出老年人出行特殊方案等。那么,申领了离线码后,老年人的数字鸿沟能否消解?6月7日、8日,记者跟着71岁的郭老伯,前往相关场所体验离线码的实际应用情况。

大部分场所可刷离线码

离线码推出后受到老年人的广泛欢迎,沪上不少社区事务中心也因此一度“大排长龙”。不过,自助申领服务推出后,情况有了明显好转。浦东新区陆家嘴街道社区事务中心还特意设置“离线码专用通道”,为老人提供服务。6月7日下午2时30分,郭老伯经“离线码专用通道”顺利办理了离线码,整个过程耗时不到2分钟。

“离线码跟手机出示的有同样效力吗?”带着疑问,我们前去菜场、超市、药店等老年人经常光顾的场所试了试。6月8日凌晨5时,郭老伯率先到陆家嘴社区便民站的核酸检测点。看到郭老伯带着离线码,工作人员熟练地拿起手机,成功扫描并完成采样。

此后,带着离线码,他顺利进入了大部分公共场所。在福山菜场、国大药店(张杨店)门口,工作人员主动拿出设备查验了郭老伯的离线码,前者使用的是专业扫描仪器,后者使用的是工作人员自己的手机;上海第一食品(浦东三鑫店)门口虽设有“数字哨兵”,但只能扫描来访人的身份证和随申码,无法识别离线码,为此,工作人员用自己手机辅助郭老伯扫描查验,很快便放行。至于郭老伯常去的联华超市(杨光店)、家家乐超市(乳山店)和其他街边商铺,以及他常乘的隧道六线公交,也都为持有离线码的老人提供了方便。

部分场景需带上身份证

不过,光有一纸离线码,并不能完全实现畅通无阻。尽管在实际应用中,不少场所已简化流程,但在部分人流量较大的场所,仍旧严格采取“离线码+身份证”的核验方式。

郭老伯凭离线码通过了陆家嘴街道社区医院的第一道关卡进入院内,但要进门诊大楼就诊,还是要刷身份证或医保卡通过“数字哨兵”;同样设有“数字哨兵”的梅园公园则要求,入园游客需刷手机随申码或身份证原件入园,离线码并不包含在内。在未设“数字哨兵”的个别场所,也要求出示身份证。6月7日下午,在上海银行东方路支行门口,工作人员告诉郭老伯,要入内办理业务,除离线码外,还需提供身份证。而在东昌路地铁站,工作人员主动扫描了郭老伯的离线码后,也提出要在表格上登记身份证信息的要求。“我的离线码不能直接扫出我的身份信息吗?”面对郭老伯的疑问,工作人员解释道,根据规定,携带离线码的老人,仍需配合登记身份证才可乘坐地铁。

核验要求不统一添烦恼

在第一八佰伴商场门口,郭老伯遇到了阻碍。由于设备原因,商场“数字哨兵”当时仅可扫描随申码,身份证及离线码均无法查验。保安称:“有离线码和纸质版核酸检测证明也可以进。”记者在旁提醒,用手机扫描离线码就可查到核酸信息,但因保安年纪偏大,手机使用不熟练,郭老伯最终没能进入。类似的情况并非个例。上海第一食品(浦东三鑫店)门口的工作人员刚上岗不久,对核验离线码的流程尚不清楚,求助同事后才查验成功;梅园公园门口的保安也称,他并不了解手机查验离线码相关功能。

两天的体验中,不同场所对持离线码入场的核验要求并不统一,给老人们增添了一些烦恼。郭老伯建议,应对公共场所门口的工作人员进行培训,熟练掌握离线码的核验功能,打通离线码应用的全环节;另一方面,对于离线码的核验操作可进一步规范和简化。

此外,记者也留意到,老人们申领到的纸质版离线码并无外壳,通常被折叠后塞在口袋或包里,这给相关场所的工作人员扫描查验带来一定的难度。福山菜场的志愿者说,离线码被折叠后,常常会出现“扫不出”的情况,只能人工登记。后来,菜场配发了扫描身份证即可查询健康状态的手持机器,问题才得到解决。

文/栗思

编辑/倪家宁

相关阅读
上海:抵沪不满5天不得进入公共场所
解放日报 2022-11-23
上海:凡到必扫场所码 疾控专家:不能怕麻烦,不能心存侥幸
解放日报 2022-08-11
上海各类场所主体申领“场所码”266万个,记者发现部分场所查验仍不到位
解放日报 2022-07-13
上海市客运站恢复运营 这份出行指南请收下
央视新闻 2022-07-04
孙河|3秒可通行!“电子哨兵”助力地区疫情防控
孙河地区办事处 2022-06-15
上海:扫场所码造成排长队如何缓解
解放日报 2022-06-15
“电子哨兵”来了!刷脸即可显示健康宝核酸等多项成果
北京青年报客户端 2022-06-08
上海近九成城市公园恢复开放 暂不实行延长开放或24小时开放
解放日报 2022-06-07
最新评论