花95000元,买二手大众朗逸!开了2年才发现是“泡水车”?!
都市现场 2022-06-10 23:03

最近,南昌的消费者艾先生给我们《都市现场》打电话反映,2020年9月底,他和自家亲戚在南昌县一家二手车行买了辆二手的大众朗逸汽车,车子开了两年多。他说,前阵子家人打算把车转卖掉,才发现这辆车有点问题。

艾先生告诉记者,这辆二手朗逸当时买来的价格是95000多元,买回去之后一直小毛病不断,他也并未过多在意。可是等到今年准备再次转卖,找人验车的时候,对方告诉他,这车可能泡过水。

艾先生:我就找了一个验车机构给我检测一下,当时师傅撬开一块板子,他说你这个车百分之百泡水了。然后就做了一个详细的全面的检查,现在检查报告我已经拿到了,确定就是泡水车。

艾先生表示,他花钱找专业的第三方机构进行检测,结果显示,在报告的第四项“泡水检测”中,该车辆多项零部件、车辆部位存在泡水的情况,包括转向管柱、后排座椅骨架及海绵等10个汽车部位。看到报告后,艾先生大为震惊。

艾先生:我觉得车行蒙我,在合同上面写得清清楚楚,我当时要求他承诺了,这个车没有大事故,没有泡水。他按了手印,我现在就是回去想要求他,给我把这个车退掉。

记者在机动车登记证书上看到,这辆大众朗逸曾有过三任车主,第一任为陶某,于2020年8月25日将车辆转移登记到第二任车主胡某名下,2020年9月25日转移到第三任车主,也就是现在的艾先生亲戚名下。而据艾先生分析,第二任车主应该就是二手车行,所以泡水大概率出在第一任车主身上。

艾先生:然后我们查到那个出险记录,在2020年7月份的时候就泡水了,严重的泡水,当时理赔了人家车主12万2,这种情况下车子卖了我95500。

通过艾先生出示的一份查询记录记者看到,在保险事故基本信息一栏写到,该车曾有过一次已结案事故。车信提示一栏显示,车辆曾有水淹记录、大额车损记录、打包录入记录。而在本车事故一栏写到,该车辆有过交通事故类记录,车损金额为122000元,出险时间为2020年7月。而这个时间,正好是艾先生购入这台朗逸二手车的两个月前。艾先生告诉记者,当时理赔的保险公司为中国人保。

保险公司客服热线:有查到2020年7月的事故,当时就在我们新建区发生的事故,这边是看到有进行赔付过。那么具体的话,建议您凭有效证件到理赔中心去查 ,这个是涉及到客户的隐私。

保险公司理赔中心 工作人员 :他是在你买之前出过一个事故,一个月之前。

记者:是报的全损吗?

保险公司理赔中心 工作人员 :(点头)

检测机构:初步判断车辆或曾有过静态泡水

通过采访以及艾先生的查询,记者了解到,这辆车于2020年7月,在南昌市新建区某地曾出现过一次事故。艾先生高度怀疑和车辆泡水有关。保险理赔完毕后第二个月,该车通过二手车行,卖给了艾先生。那么,这辆车到底是不是泡水车?二手车行当时有没有向消费者隐瞒车况呢?

为了核实情况,5月24日上午,记者来到了位于南昌市青山湖大道上的五华大厦,这里是给艾先生车辆进行检测的第三方机构。在现场,记者找到了当时负责整车检测的工作人员。

南昌某第三方检测机构 工作人员:它这个是个泡水车,整个底下都是水。第一个它泡水的水线,第二个它的锈蚀到了哪个位置,这里面是有一个保险丝盒的,保险丝盒都锈掉了,没有水能锈吗?因为保险丝盒用的是铜和铝的材质,铜和铝的材质不泡到水里面,是一定不会起铝锈的。

工作人员表示,根据判断,车辆发动机并没有人为拆卸的痕迹,也就是说,发生了泡水事故后,水位没有进入发动机,或者说当时发动机处于非工作状态。

南昌某第三方检测机构 工作人员:动态泡水,也就是在行进过程中泡水,发动机很有可能会把缸体打掉,那么这个时候就需要拆卸发动机,把发动机拿下来,但是你这个发动机是没有落地的,大概率是静态泡水,就是停在那里,发动机没有开始工作。

那这样一台疑似泡水车,是怎么流入到消费者手中的呢?工作人员说出了一个“潜规则”,一些二手车行业会利用保险公司对于车辆资产的处置周期这个空档,推销拍卖得来的二手车,而在此期间,消费者无法查到车辆出险记录,等到车辆过户到下一任车主手中,处置周期到了时间,出险记录才会正常显示。

南昌某第三方检测机构 工作人员:这个说白了就是潜规则。

二手车行:没有隐瞒车况 有待鉴定核实

所以,有些时候一些消费者在购置二手车时,怎么查都查不到车辆的事故出险记录,就可能是这个原因。情况真的是这样吗?为了进一步核实,随后,记者陪同消费者艾先生,来到了位于南昌县富山五路上的江西国际汽车广场,找到了出售这辆大众朗逸的川原精品二手车。

南昌川原精品二手车行 工作人员:我们那个车寄卖的时间是2020年8月20几号吧,有可能保险的理赔那个时候没有出来,但是寄卖我跟他有合同签了找得到的。我跟你讲,我知道的一切我不会去隐瞒,如果我要隐瞒你,我不会跟你签合同,你听明白没有?

工作人员解释,他们对此也很意外,这辆车来自上饶市余干县,在2020年8月底放在他们车行寄卖的。

南昌川原精品二手车行 负责人:这个情况你跟我们讲了,我们暂时是知道的,但是这个东西真实性我们无法确定,容我大概3天、2天、1天,容我大概有个时间核实这份报告的真实性,那份保险的真实性。然后还要我们跟原车主去联系,是否是真实存在这个问题,当如果真实存在这个问题以后,我们再来回复你接下来我们应该怎么样去协商解决。

目前车行方面表示,他们将再请第三方机构对于该车进行鉴定。目前,双方还在就此事进行协商。我们《都市现场》也将继续予以关注,期待事情的真相浮出水面。

编辑/叶婉

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