防疫期间，旅游业受到较大冲击，催发了业界“云旅游”新思路。随着5G、人工智能、云计算等信息技术的日益发展，不少景区运用数字化、网络化、智能化提升文化和旅游供给质量，通过视频、直播、虚拟现实等方式，让游客完成对旅游目的地的全方位了解与探索，最大程度地满足游客在防疫期间对旅游目的地的好奇心。

2022年以来，新冠疫情反弹打断了许多人的旅行计划，在旅游业按下“暂停键”之时，人们由于宅家和禁足更加向往“诗和远方”，于是一种“人在家中坐，身心看世界”的“云旅游”应运而生，成了特殊时期的旅游模式。

“少出门、戴口罩、勤洗手、多通风”，疫情期间，受新冠肺炎疫情影响，依托人员“流动”的旅游业遭受较大冲击。此前，随着疫情形势好转，一些风景名胜景区陆续恢复开放。但鉴于疫情防控仍处于关键时期，不少景区纷纷采取关闭部分停车场、下调限流人数等措施。在此背景下，针对旅游市场的萎缩，不少景区和博物馆开启“云”游模式，丰富线上文旅产品创新供给，满足市场需求。

“云旅游”不仅适用于疫情防控特殊时期，在疫情过后同样大有用武之地。虽说，“云旅游”不同于实地旅游，无法带来亲临实地的旅游感受，但作为疫情倒逼之下的产物，其触摸到了大众的旅游需要，做到了居家、游玩两兼顾，带来了不一样的游览体验，“云旅游”和实地旅游有差异性，让有很大的发展空间，比如一些展示性的文化类项目、虚拟现实体验等，都可以通过“云旅游”等新科技来实现。这种以游客为中心的求新求变行为，正是挖掘消费潜力、推动旅游升级的应有姿态。

“云旅游”是疫情期间旅游业的一次全新尝试。目前国内已有至少20个城市、1000多家景区开通线上游览服务，给予众多渴望出游的人们提供了一次不同的体验。事实上，人们的生活早已离不开数字技术。之前，消费者的衣食住行、娱乐、购物多数都能通过网络完成了，一场疫情把这一趋势更加凸显而已。或许疫后，人们的日常生活将更加依赖网络。数字化旅游也可能因为此次疫情，会在发现问题和短板的同时，更加完善相关的“一揽子”云服务。

以网络、科技为承载的线上“云旅游”，开启了居家旅游新模式，为活跃旅游市场打开了一扇新窗户。眼下，旅游业积极运用现代网络技术手段做出的努力是自救，也意味着新发展。无限风光在“云端”，“云旅游”的兴起是科技的进步，是旅游的创新，更是旺盛消费需求的体现。数字化技术和科技创新，也将成为旅游转危为机的重要增长点。

文/吴学安

图源/视觉中国

编辑/姬源