4月22日，恰逢“世界地球日”，华住集团正式发布“绿色住”服务品牌，该服务品牌将在华住旗下各大酒店品牌落地，以进一步践行“减污降碳”的社会责任。

近年来，酒店业也在积极探索“绿色”之路，在全球拥有超过7830家酒店的华住集团积极响应政府的“双碳”号召，制定ESG企业长远战略规划，始终将节能减排、绿色环保作为酒店业务的重要一环。在具体的实践上，华住集团以旗下海友酒店为试点，于2021年4月开始试运行“绿色住”服务，携手住客共同践行低碳环保生活方式，历时一年取得了良好的实践成果。

酒店业作为高频次消费场景，不仅是一次性用品、水、电资源消耗的“大户”，更是培养大众节能减排，低碳环保意识的重要阵地。常规来看，酒店环保主要集中在对“六小件”的管控方面，即不主动提供牙刷、梳子、剃须刀、鞋擦、浴擦、指甲锉等一次性日用品，而华住“绿色住”在此基础上进行创新，给予了客人更多低碳住宿选择。

据悉，所有通过华住会APP预订海友酒店的住客都可参与“绿色住”相关活动，住客根据个人需求免除不需要的服务项目——如早餐代订、毛巾浴巾、续住清扫等，即可在房费基础上获得相应金额减免。如到店后临时需要相应服务，只需补相应差价即可恢复服务。“绿色住”的模式不仅兼顾了住客的多样化需求，更通过减免入住费用，加大力度引导低碳生活方式，有效践行政府工作报告中“完善减污降碳激励约束政策，加快形成绿色生产生活方式”的号召。

该活动自2021年4月在华住会APP全国海友门店上线以来，得到了住客的踊跃参与，截至2021年12月31日，绿色住总订单数高达53279笔，共节省毛巾、浴巾182532条，节约水资源3422.48吨，对应减少二氧化碳排放3114千克；节约53421份早餐，减少食物浪费53吨，对应减少二氧化碳排放32860千克；节约清扫8751次，节电4375.5度，对应减少二氧化碳排放3435千克。在半年时间内，华住“绿色住”成功减少二氧化碳排放39556千克。

作为华住“绿色住”的试点，海友酒店在推行“绿色住”的同时，还积极探索减碳新途径。自2020年起，海友酒店6.0开始采用可降解的袋装环保毛巾浴巾套装，代替传统棉质毛巾浴巾，从源头上推动低碳绿色住宿。目前，已有60余家海友酒店使用环保毛巾浴巾套装，同时在华住集团的大力倡导下，全国已有280家酒店采购环保面巾，共同践行低碳绿色住宿。

“绿色住”是华住集团基于自身业务优势进行的环保制度创新，同时也为酒店的低碳住宿探索了全新的范式。以海友酒店为试点，华住利用“减法逻辑”制定了“绿色住”价格自由政策，找到了住客、酒店、环境的平衡点，构建了三方共赢的新模式。

对住客而言，“绿色住”的个性化选择可以满足不同客人的不同住宿服务及用品需求，在此基础上客人不仅得到了降低房费的实惠，也多了低碳住宿的全新选择；对酒店而言，在酒店预订阶段就通过APP将酒店服务与价格公开化、透明化、前置化，根据客人定制项目实时调整房费，真正做到实价销售与价格透明，不仅提升了经营效率，也减少了运营物品的浪费和损耗。在住客与酒店共赢的同时，华住“绿色住”更在客观上减少了一次性用品、水、电资源的消耗，间接减少了二氧化碳排放，为酒店业落实“双碳”战略进行了有益探索。

区别于一次性用品管控、环保材料使用、清洁能源替换、绿色生态主题营销活动等酒店减碳动作，华住“绿色住”换了一个角度，从住客的视角出发，给出了人性化、高自由度、高参与度的全新减碳路径，引导住客成为环保变革的推动者和受益者。

华住集团首席执行官金辉表示：“在国家提出碳中和以及全球对可持续发展持续关注的大背景下，ESG也将成为华住长远战略规划制定的重要一环。同时，公司的各个部门也在评估ESG可持续发展的相关议题，寻求各个领域的实现可持续的发展的机会”。基于“绿色住”在海友酒店试点的成功经验，2022年华住将继续响应国家号召，立足ESG企业战略，加速普及“绿色住”这一卓有成效的低碳住宿服务，将其因地制宜延伸至集团旗下其他酒店品牌，以携手更多住客践行减污降碳号召，引导低碳住宿生活方式。

文/北京青年报记者 赵婷婷
编辑/谭卫平