据了解,途家民宿发布西安疫情退改政策:西安地区的疫情风险升级,针对西安地区的民宿订单,凡在12月23日之前(不含23日)预订,入住日期在2021年12月23日至2022年1月7日之间(不含1月7日)的所有未入住民宿订单,均可支持免费取消。
另一边,去哪儿平台也针对西安疫情涉及酒店,预订日期在12月23日(不含)前,入住日期为2021年12月23日-2022年1月7日的所有入住订单,至入住日当日23:30之前可免费取消。同时,另截至12月24日上午11时,目前航司机票退改政策涉及西安疫情覆盖度已达到99%。去哪儿平台提醒消费者,目前航司政策可免费退改起始时间不相同,旅客退票前需注意自己的机票是否符合政策后再提交。去哪儿将严格按照航司规定,协助相关旅客办理改退票业务。(记者 关子辰 吴其芸)