昨日，北京市商务局发布《北京培育建设国际消费中心城市消费服务品质提升工作方案》（以下简称《工作方案》），提出未来五年本市消费服务品质提升的总体目标，并从完善交通环境、涉外服务环境和便民服务环境三个方面提出16项重点工作举措。
打造配套完善的服务环境
在交通环境方面，推动首都国际机场、大兴国际机场拓展国际航线网络；统筹利用铁路资源，构建符合首都发展需要的区域快线体系；持续提升地铁运力，改善地铁车站运营环境和秩序；构建全市停车数据平台，建设聚合的区域智慧停车服务和一体化出行服务；推进重点商圈及周边区域智慧交通引导系统改造提升；持续做好大型集中消费区5G及千兆光网覆盖，改善停车环境和秩序。
涉外服务环境方面，持续推动重点场景外卡受理环境改造，促进支付服务品质提升；完善出入境、医疗保障、应急救援等服务功能，提升旅游咨询及服务国际化水平；进一步调整优化APEC商务旅行卡办理流程，取消代办费用；推动制（修）订北京市地方标准《公共场所中文标识英文译写规范》教育、餐饮住宿、邮政电信分则，为全市外语标识设置使用工作提供指引。
便民服务环境方面，将推进宾馆酒店、商场超市餐厅等公共服务场所无障碍环境建设和改造，保障残疾人、老年人等通行安全和使用便利；开展多层次全覆盖的国际语言、服务技能和服务礼仪培训；提升服务意识、服务技能和服务水平；营造诚实守信的营商环境。
加快补齐会展设施短板
在加快补齐会展设施短板方面，推进新国展二三期建设，争取2024年竣工投入使用；超前谋划大兴临空经济区国际会展中心项目；加快完善雁栖湖国际会都配套功能。
做好重大展会场馆网络保障工作，推动重点场馆5G及千兆固网覆盖，探索智能化场馆5G+8K等新兴技术应用，持续提升场馆运行效率；推动部分现有场馆硬件设施智能化、信息化改造，提升运行效率。
同时推进老旧厂房以及存量商业设施转型利用，建设专业特色场馆，满足特色会议、小型展览对场馆的个性化需求。
推进会展活动“一窗受理”改革
在提升展会辐射带动效应方面，推进会展活动“一窗受理”改革。推动服贸会成果转化，持续提高金融街论坛的影响力。鼓励引进国际展会。与国际展览行业协会（UFI）、国际大会及会议协会（ICCA）总部畅通联系，争取品牌展会、会议落地北京。
市商务局二级巡视员丁剑华表示，北京市商务局将继续会同各相关单位，抓好重点任务落实，并持续研究完善有利于消费服务品质提升的政策体系，凝心聚力助力首都成为消费服务配套完善的“典范之城”和品质一流的“首善之城”。
亮点
房山区多点布局社区级商业中心
房山区努力构建“两个核心、四大商圈、多点布局、三大体系”的消费空间布局，协调推进重点任务和重点项目高质量落地。房山区副区长高武军表示，房山区将打造消费新地标及国际旅游休闲区两个核心，发挥首创奥特莱斯的引领作用，带动长阳商圈成为“商业+旅游+文化+科研”深度融合的消费新地标。
依托国家大熊猫科研繁育基地、乐高主题乐园、国际葡萄酒小镇等重点项目，努力打造国际旅游休闲区。优化提升拱辰、良乡大学城、燕房、窦店等四大商圈，全方位、高品质满足三大新城组团各类人群的购物、就餐、休闲、娱乐、文化、教育等多元消费需求。
门头沟区引入地中海俱乐部度假酒店
门头沟区细化了构建消费空间新版图、完善消费配套新布局等七大实施路径，69项具体任务，梳理形成了14个重点建设项目、40项支持政策、40家重点服务企业清单。
昨天，门头沟区副区长颉换成表示，未来，门头沟将高标准谋划建设“龙泉国际休闲娱乐主题街区”。在门城北部七平方街区范围内，科学合理布局商业街区小镇、主题酒店、房车营地、特色演艺、时尚消费等商业设施，打造国际一流的娱乐购物休闲街区，提升区域消费新能级。培育滨水半岛商务消费新亮点。在长安街和永定河交叉点留白部分，发挥滨水亲水特色，将永定河水资源与商务资源交融，一体化开发建设滨水休闲商务街区，满足居民亲水休闲消费和高端商务消费需求。
门头沟将着力打造绿水青山间的“流动民宿”，以“一线四矿+永定河+109国道新线”为主脉络，构建“三线纵深、多点互融、三业融合”的山区精品文旅体验网，引入“火车直入酒店大堂”的地中海俱乐部度假酒店，打造生态涵养区绿色资源产品输出线。
同时，多点布局社区级商业中心，在新城组团各社区和各乡镇多点布局社区级商业中心，以社区规模以上商业设施和商业街为载体，满足社区或乡镇居民更高品质的生活服务需求。
怀柔区打造影视文化特色小镇
怀柔区人民政府副区长焦宝军透露，怀柔区到2025年，基本实现激发产业活力吸引“来影都过周末”，擦亮会都名片提升国际知名度，构建“科学+城”实现宜业宜居，突出生态底色打造创新消费承载地四大目标。怀柔国际消费中心城市“微中心”整体亮相。未来，将在中国影都率先打造国际消费中心城市“微中心”，优化影都核心区空间功能布局，重点打造北京影视文化特色小镇。
此外，怀柔还将围绕“一核双环七组团”功能格局，进一步擦亮雁栖湖国际会都“金名片”。推进栖湖组团、雁柏山庄、松秀园等项目建设，合理布局文化休闲、科技交流、商业消费、旅游观光等配套服务设施。积极承办中国会议产业大会、雁栖湖科学仪器和传感器论坛等品牌展会，加大展览、展卖等会展活动引进力度，吸引知名品牌举办新品发布、首店首发等活动，做好消费资源就地转化。
文/北京青年报记者 蒲长廷 李佳
编辑/谭卫平
