躲得过初一，躲不过双十一！说好的只看不买，又动手了吧？不过惦记你钱包的可不止商家，还有那些无孔不入的骗子。

11月10日下午，高新区公安分局曾家派出所接到陈先生电话报警称，被人冒充某宝客服诈骗13000元。接到陈先生报警，民警在确切了解基本情况后，便立即针对陈先生提供的银行卡账户启动了冻结止付程序。

包裹丢了，三倍赔偿是“诱惑”

陈先生告诉民警，自己是一名货运司机，今天到北碚送货，经过曾家服务站时接到了陌生电话，对方自称是某宝客服人员，说陈先生的一个包裹在运输的过程中不小心丢失，询问陈先生这个包裹价值多少钱。

陈先生想了一下，回答对方大概价值在50元左右，对方客服贴心地提出为了弥补陈先生的损失，可以三倍赔偿，也就是直接赔偿150元现金，因时间正值“双11”期间，想到物流运输大，陈先生也没有怀疑。

随后，客服让陈先生进入某宝的页面，领取200元的备用金，同时让陈先生将多出来的50元退还到指定的银行卡，陈先生觉得虽然退还了对方50元，但是自己还是净赚150元，非常划算，就按照对方客服的提示进行了操作。

利用“开会宝”APP，手机被远程监控

但没一会儿，客服就告知刚才陈先生的操作不当，交易关闭，需要重新操作，这次客服就让陈先生下载了一个名为“开会宝”的APP，并告知陈先生现成的ID和账户密码登陆，陈先生这时想起来民警平时做的反诈宣传，不可以接受来源不明的APP并下载，但陈先生觉得这个“开会宝”APP是从自己的手机应用宝里面下载的，正常上架运行，大家都可以下载的APP，安全性肯定没有问题，于是就按照客服给的账号密码进行了登陆。

而陈先生不知道的是，贴心的客服正是通过这个APP对陈先生的手机进行了远程监控，登录客服提供的账号密码相当于同意远程授权，自己的隐私信息暴露无遗。随后，对方告诉陈先生还要再操作一次，刚才的50元退款没有完成，并且再次将另外一个银行卡号发给了陈先生。陈先生对客服的话深信不疑，立刻通过手机银行完成了交易。

谁料几秒钟以后，陈先生收到短信提示，自己的两张银行卡内13000余元被转走，陈先生察觉不对，急忙通过微信和支付宝联系客服就发现已经被拉黑，再也无法联系了。这时陈先生才发觉自己被骗，拨打了110电话报警。其后民警对陈先生进行了反诈宣传，陈先生表示自己以后谨记反诈宣传，做到“不轻信、不透露、不转账”。目前，陈先生打款双方账户已被冻结，案件还在进一步侦办中。

民警提示：

网上购物已经成为大家的一种消费习惯，在接到自称客服的退费退货退款或者领取优惠红包奖金的电话或者信息都不要相信，只有店铺的官方网站官方社交平台的消息才是可靠的，切勿私信联系客服，遇到可疑情况立即拨打110报警！

编辑/孙政洁