据央视新闻，10月3日，新疆伊犁州霍尔果斯市在三天1次常规核酸检测中，发现2人核酸检测结果呈阳性，经专家诊断均为新冠肺炎无症状感染者，目前已转运至霍尔果斯市定点医院进行隔离医学观察。当日，霍尔果斯市已排查密切接触者192人，全部落实隔离医学观察措施，相关流调排查、核酸检测等工作正在进行中。

针对不少旅客关心的机票、酒店等旅游订单退改问题，携程方面4日向北青-北京头条记者回应称：机票方面，截止目前国航、南航、首航、天津航空4家航空公司已陆续出台针对新疆部分地区进出港航班的特殊方案。针对符合航空公司最新保障方案的用户，携程已开通自助退改服务通道。携程将持续关注各大航空公司的疫情保障政策，及时更新退改政策。

针对目的地为伊犁州伊宁市未出行旅游订单，携程将为其更改行程或退订。

针对新疆地区酒店，如需退订，携程将积极与酒店方进行积极协调。针对火车票、汽车票产品，携程将时刻关注铁路部门、交通部门等公布的最新政策，严格按照铁路部门、交通部门等的最新规定为广大用户提供退改服务。

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见习记者 黄安琪

文/北京青年报记者 屈畅
编辑/倪家宁