近日，永定路街道综合行政执法队接到居民反映，复兴路83号院甲9楼附近经常发出噪音，影响居民生活。

接到诉求后，执法队员立即来到该社区进行调查，发现复兴路83号院甲9楼东北角有一个垃圾储存点，每天早晨四五点钟左右，垃圾清运工人会将小区内的所有垃圾桶拉到该处进行处理。可在此过程中，工人拖拽垃圾桶的声音，装卸、打包垃圾、机器挤压垃圾的声音，影响了居民休息。居民李阿姨称，“这个声音从凌晨四五点一直持续到六点半，我们住在低层的居民听得特别清楚，尤其影响了我们休息。”周先生也表示，“这个时间段起床的人不多，尤其是要上学的孩子，我们担心如果孩子因为噪声休息不好，上课精力就会不集中。”

永定路街道综合行政执法队不等不靠，本着为群众办实事、解民忧的理念，第一时间约谈复兴路83号院所属物业公司，联合街道垃圾分类专班、复兴路83号社区居委会共同商议解决对策，保证既不影响居民早间休息的同时，又能按时完成每日清运垃圾保洁任务。

经过多方研讨，并征求了附近居民的建议，最终决定采取错时清运的工作法，物业承诺将工作时间推迟到6：00以后，避免噪声影响居民休息。确定整改方法后，物业当场召集清运工人，将整改对策向工作人员重新进行讲解，要求工作人员推迟工作时间的同时，要注意轻拉轻拽或者用电动垃圾车统一运送，尽量减少噪音的产生。

居民周先生表示，经过一段时间的观察，现在噪音明显减小了，孩子也能好好休息了。

下一步，永定路街道综合行政执法队将加强对居民小区的巡查，及时发现和处理推进垃圾分类和清运工作中影响居民休息，或造成车辆排队拥堵等给群众添“堵”的行为，切实提高群众的获得感和满意度。

编辑/谢麒