顺风车上物品遗失 49%用户支持快递送回
北京青年报客户端 2021-04-26 15:15

在顺风车上遗落物品,失主该怎么取回?近日,嘀嗒出行发布一份用户调查。4月26日,嘀嗒公布调查结果,据统计,调查吸引了超过12万人次参与投票,其中,49%的用户支持使用快递、闪送等方式送回物品,乘客承担快递费;26%的用户支持由车主开车送回,乘客给与车主一定的感谢费;还有19%的用户认为,物品遗落车上,应由乘客自行取回。

物品遗落在车上的状况,在用户出行场景中时有发生。乘客希望取回,但车主也会额外付出时间成本和燃油成本。顺风车是平等、互助的非商业出行,什么样的取回方式,能够得到更多人的认可和接受呢?这正是嘀嗒出行平台发起此次讨论希望找到的答案。

此次讨论中,大部分网友认为,若双方距离较远且物品不贵重的情况下,可通过快递、闪送邮寄,乘客承担快递费。原因是小件物品快递费不高,且双方都更省事。如果是贵重物品,网友则认为,快递邮寄可能会有遗失风险,见面返还可能更好。

也有较多网友赞同,对于遗落的物品,在车主同意的情况下,可由车主驾车送回,视距离远近,乘客支付一定的感谢费。

嘀嗒出行相关负责人表示,为了方便遗失物品的找回,让乘客和车主在发现物品遗落时,能第一时间联系到对方,嘀嗒顺风车还规划在未来上线48小时内可供乘客与车主联络的绿色通道。

文/北京青年报记者 刘洋
编辑/高艳

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