据报道，资料泄露的100万名全日空乘客都是积分奖励计划的人士，泄露的信息是以字母拼写的乘客姓名和会员卡号。所幸，SITA没有存储乘客的护照信息、地址和电话号码、信用卡号，因此这些数据没有泄漏。

全日空加盟国际航空联盟“星空联盟”，因为负责管理“星空联盟”成员共享顾客数据的SITA遭黑客入侵，导致会员资料外泄。

加盟另一国际航空联盟“寰宇一家”的日航，同样因为SITA遭入侵，导致日航里程俱乐部会员的字母拼写姓名、会员号码以及会员等级数据外泄。

SITA是总部设在瑞士日内瓦的民间企业，为全球航空公司和旅行业者提供网络管理服务。SITA在官网说明指出，它遭到网络攻击，正迅速采取应对措施。

全日空和日航于2月下旬接获来自SITA的联络后，已通过邮件等与会员联系。日航公关负责人表示，外泄资料遭恶用的可能性很低。