“快收，奶奶给你发红包啦。”2月10日，71岁的退休老人张志红在家中和孙子视频通话，开心地“炫耀”着自己刚刚学会的“新技能”——用手机发红包。

春节是阖家团圆的日子，对许多不会使用智能手机的老年人而言，他们获取信息的渠道狭窄，在与子女相见后也鲜有话题可聊。为此，宁夏银川市的部分社区工作人员和志愿者走访辖区，将“银发补习班”带到老年人家中，让他们在一家人团聚之时，更容易融入子女的生活。

社区工作者正在教老年人使用智能手机

在张志红家中，宁夏银川市荣锦苑社区委员孙伏霞刚刚教会老人使用手机发红包后，这位学习热情高涨的“银发学生”又提出了新的要求：“能不能再教我一下怎么看新闻、怎么查疫情(的情况)。”

孙伏霞告诉记者，像张志红这样渴求学习使用智能手机的老年人不在少数，有的想学视频通话、有的想学看新闻、有的想学拍视频，但核心需求基本一样：想离子女更“近”一点。

数据显示，中国60岁以上人口已超2.5亿，但截至2020年6月，中国60岁以上的网民数量仅有约0.97亿人，意味着有上亿老年人被“挡”在了互联网之外。

为此，中国多地开展针对老年人的智能手机学习课程，为“银发一族”提供服务。

以宁夏为例，目前宁夏银川市、石嘴山市等地已通过政府购买养老服务，将老年人使用智能手机培训服务纳入为老服务范围。

宁夏民政厅养老服务处相关负责人介绍，相关部门依托社区日间照料中心等养老服务设施，重点就微信、QQ等软件的操作方法进行示范辅导，让老年人充分感受到科技进步带来的便捷和快乐，使他们轻松自如地玩转智能手机。

“数字时代下，老年人使用智能手机的需求日益上涨。”银川市春熙社会工作发展服务中心理事长曾秀平组织开展“银发补习班”已有3年，她告诉记者，在春节这一特殊时间节点，老年人学习智能手机的热情更高。

多位老人的“心愿”也印证了曾秀平的看法：新春将至，家住银川市的老人宋金朋想下载购物软件，买点年货；家住灵武市的老人杨桂芳想学会打视频电话，用手机看看工作繁忙的孙子；老人李贵平则想换一部智能手机，“现在的这个手机只能打电话”……

“考虑到老年人行动不便以及疫情防控相关规定，我们与社区工作人员合作，建立了一种‘走访—服务’的模式。”曾秀平介绍，他们通过定期入户探访、及时跟踪，来为不同年龄段、不同家庭状况的老年人提供贴合实际的智能手机培训服务，社区的工作人员在教老人们使用手机后，还会和老人话家常、为他们送上节日礼物。

“如今，老人们的出行、购物、社交，以及与子女的感情交流等，都离不开智能手机的熟练使用。教老年人使用手机，一方面是方便老人们的生活，一方面也是对他们的陪伴、关心和呵护，这也正是我们‘银发补习班’存在的意义。”曾秀平说。

文/作者 杨迪 张曦文

编辑/王朝