近日，石景山区的八角街道荣获公共就业服务全国赛“优秀就业服务案例”一等奖。街道市民服务中心利用扎根社区的优势，在辖区企业和失业人群之间搭建起一座稳固的桥梁，“在这种模式下，工作成效特别高，基本介绍一个成一个。”截至目前，今年街道已帮775人愉快地走上工作岗位。

建“岗位图书馆”  服务要点发“抖音”

八角街道位于石景山区中心地带，有23个社区，常住人口约10万人。其中，老旧小区数量位于全区前列，辖区失业人员，尤其就业困难人员较多。针对复杂现实，八角街道采用“5A级就业创业航站楼”服务模式——Absorb（吸收）、Assess（评估）、Accelerate（促进）、Accurate（精准）、Active（积极）——实现了岗位开发、人力资源调配、失业就业科学周转的良好运行。

服务中心一方面对街道1600余份失业档案进行摸排，一个个打电话了解人员详细情况；另一方面，通过问卷调查、微信微服务等方式收集辖区企业招聘信息，建立“岗位图书馆”。此外，服务中心还开办线上线下讲堂，发布抖音视频，简单直观地讲解政策和办理流程，在很大程度上实现了指尖咨询和自助办理，受到居民好评。

精准评估和促进  帮“家庭妇女”蜕变

八角北路社区的赵女士今年44岁，学历不高，以前做服务类工作，为照顾患重病的父母辞去工作。随着年龄增大，她渐渐和社会脱节，虽然很想重新工作，却已没了勇气。“我们发现赵女士亲切、爱交流，很热心，邻里关系很好，对周边情况熟悉，非常适合社区公益服务工作。”通过走访调查，社区就业指导员帮她分析自身情况并推荐了一些计算机的培训课程。通过学习，赵女士逐渐找回了自信，最后成了一名优秀的公共服务协管员。现在她每天都精神抖擞地去上班，邻居见着都夸她变美了。

34岁的张女士曾是化妆品公司的前台，工资待遇非常丰厚，但单位离家很远，工作压力大。去年，父亲突然去世，母亲也病倒了。张女士认为，自己因忙着工作，疏忽了对父母的照顾。于是，她开始全身心照顾生病的母亲，但也失去了就业岗位。面对家中变故，张女士内心煎熬又无法走出困境。八角街道工作人员通过入户走访得知，张女士和母亲都没有工作，属于零就业家庭，于是主动向她介绍了各种优惠政策，并为她推荐了一个离家近的文职类工作，让她有更多时间照顾和陪伴生病的母亲。张女士对新工作非常满意，努力备考，最后被一家人力资源公司看中，并推荐到街道综合服务窗口工作。目前，她已走出生活的阴霾，开始新的奋斗。

就业援助  让企业和个人双丰收

按照楼宇和社区分布情况，八角街道市民服务中心建立东、西、中、南、北五大平台，覆盖辖区全部中小企业，并主动上门吸收更多就业资源。同时与127家辖区企业签订《日常服务协议》，开展长期合作，2019年至今已开发3200余个岗位。

最近，从朝阳区搬入石景山区盛景国际写字楼的一家电子公司，因公司搬远，原来的司机、保洁、厨师大都辞职了。为尽快稳定公司业务，公司人事专员到街道市民服务中心求助。工作人员推荐了社区失业人员老刘来竞聘其中司机一职。老刘原本在外区给领导开车，很有责任心，但因上班路远顾不上家庭，最后不得不辞职。“起初公司一听老刘的年龄不太满意。”最终，打动公司录用老刘的原因，正是街道为其做出的岗位需求分析——公司想招聘给领导开车的司机，这与老刘之前的工作履历十分匹配。老刘家和单位就在同一个社区，领导用车可随叫随到。同时招入本区失业人员，区里有社补岗补的优惠政策，可为企业申请到一部分资金和保险优惠，“人事专员听完建议，决定让老刘去试试。”没过几天，双方都很满意，老刘开心地走上了新的就业岗位，该公司又通过市民服务中心找到了合适的保洁和厨师。为了让居民和企业在家门口就能享受到便捷、高效、优质的就业服务，八角街道积极与辖区内山姆会员店、优衣库、影像技术公司等多家企业共同举办招聘会，并推出就业指导、见习计划等符合双方需求的新招，切实做到了保就业、促民生。

八角街道办事处副主任明常红表示，“我们将以获奖为契机，把稳就业、保居民就业作为‘六稳’‘六保’第一位的工作；继续优化就业服务新模式，引入互联网＋模式，全力推动就业创业工作再上新台阶，建设好‘温度八角’，不断提升居民的幸福感和获得感。”

文/北青社区报 胡晓宁

编辑/谢麒