9月26日,汇聚全球目光的北京车展如期开幕。为了让大家更近距离的接触车展,了解未来车企发展方向,北京青年报汽车融媒体中心在车展期间采访了数十家车企领导高层,为大家带来一场车坛盛宴。
受车市行情叠加疫情影响,2020年对所有车企来说都是负重前行的一年。数据显示,今年1-8月份,乘用车总市场销量1,137.8万辆,同比下滑14.9%。然而,就是在如此艰难的背景下,一汽-大众的市场表现却格外耀眼。根据一汽-大众官方公布的销量数据,1-8月,一汽-大众终端累计销量为1,226,872辆,蝉联乘用车市场销量冠军,市场份额达到10.8%。其中,一汽-大众大众品牌终端销量722,435辆,表现稳健,在刚刚过去的8月,宝来、速腾、迈腾、探岳4款车型终端销量破万。
在此次北京车展一汽-大众大众品牌带来了哪些亮点?接下来,从产品到营销一汽-大众大众品牌又将如何排兵布阵?据此,北京青年报汽车融媒体采访了一汽-大众销售有限责任公司大众品牌公关总监段宁。
左:北京交通台主持人 赵爽
右:一汽-大众销售有限责任公司大众品牌公关总监段宁
以下为采访实录:
主持人:各位网友大家好,欢迎来到北青汽车融媒体的直播间。提到大众这个名字大家都知道,在中国人的心目当中占据很高的地位。今年受疫情影响,一汽-大众的销量情况如何?
段宁:确实,现在汽车市场非常的艰难,突发疫情让整个汽车市场受到了很大的冲击,1-8月份整个汽车行业下滑15%左右。对于一汽-大众来说,今年在各位用户的支持和帮助下,在我们产品不断发布的背景下,整体市场表现非常稳健。在刚刚过去的8月,宝来、速腾、迈腾、探岳4款车型终端销量破万。其中宝来、速腾终端销量更是突破两万大关。
主持人:此次北京车展,一汽-大众带来哪些车型可以给我们分享一下?
段宁:这次虽然整个北京车展延期了,正好赶上全新数字高尔夫亮相。全新数字高尔夫首次采用了MQB Evo平台进行生产和制造。其主要体现在我们加入了以太网技术,通俗讲就是使整个信息传输的速率从过去的每秒几十K,上升到了最高每秒100兆,用户在操作体验过程当中会非常流畅,同时也基于这样的保障,能够加入、升级很多智能系统,能够更快速响应。
主持人:刚才聊到的是数字化包括年轻化的进程,说到最新的一些变化,其实我们都在关注现在线上营销的方式,您怎么看待直播这类的线上营销方式?
段宁:我们今年4月份开启了自己的直播营销,4月14日成立了自己的直播中心,同时在内部也招募了很多自己的员工作为主播。
很多的员工很有创造力,筛选出来后组成主播团队,将产品卖点,用车技巧等全维度用车常识和知识,通过通俗易懂的语言进行包装再传达给消费者。从4月14日开始我们直播了一百多场,抖音官方直播的帐号增加了45万粉丝。
主持人:说到年轻化、数字化,除了可以实现更多网联的以太网带宽,还有什么样的动作呢?
段宁:我们在过去一直在尝试着不同维度的变化,比如在产品渠道服务方面,我们开拓了“一汽大众”超级App,还在重点城市搭建了数字化零售店。这类数字化零售店完全区别于传统的4S店,消费者进店后的体验以及对信息的捕捉都会通过更加数字化的方式进行。
另外,还有营销的变化,例如在直播方面,我们终端和品牌端是两套直播体系。品牌端作为品牌方的信息传递,终端经销商则进行对于车辆销售服务,给予产品讲解及报价,通过互动让用户更加清楚产品特质。
主持人:高尔夫是销量加起来可以绕地球几圈的车型。而且我知道在欧洲很多人的人生第一台车就是高尔夫,人高马大的欧洲人,为什么会选择这辆车作为自己的人生第一辆车?
段宁:我也是高尔夫的车主,我第一台车也是高尔夫,高尔夫从1974年开始生产第一台、到现在每一代的问世都是很经典的。整车从造型到动力、驾驶感,赢得了每一代人的青睐碑,积淀了很多粉丝。不管何时、何种路况,驾驶高尔夫都带来非常出色的驾驶感,这是高尔夫非常大的特质。同时高尔夫也衍生了高尔夫GTI,高尔夫R等高性能车,高尔夫文化也在世界范围内风靡流传。
主持人:所谓的数字高尔夫,其意义在哪?
段宁:MQB Evo平台带来了各种各样的变化,举例来说,以前大众车内饰相对类似,而此次推出的全新数字高尔夫,有了很多新的变化,比如方向盘基本已取消了物理按键,取而代之的是触控板,同时配有压力感应,不同的压力值会有不同的功能效果和反馈。同时还有一些细节体现数字化科技,比如蓝牙电话的麦克风采用数字麦克风,可以实时抓取车内不同位置的声音来源,实现最大化、最优质的声音获取。还包括智能大灯,最高30色的内饰氛围灯,[请再确认一下]HUD全新的投屏显示,都会让用户感到这款车非常具有科技感,所以数字化高尔夫作为整个大众品牌对于数字化转型的开局之作,意义非常之大。
主持人:主要是觉得会有一些不一样的东西,其实尤其是今天逛了一圈车展,每一个品牌都在找跟其他品牌有所不同的地方,怎么打动消费者,告诉他们我们的品牌能拿出什么样的拿手好戏,让你觉得一定非选我不可,可能很长时间以来,高尔夫更多代表的是很稳,或者是很多车迷心目当中有一定位置的存在,但是到了2020年,尤其是现在汽车市场竞争这么激烈的情况下,需要更多的点触动消费者,所以才会催生出一个全新数字高尔夫的存在是吗?
段宁:业内有共识,未来的产品需要跟用户进行密集的交互,包括车辆的技术、智能化的技术,都是依托于产品本身来跟用户进行交流,所以产品的性能、产品自己本身的特点直接决定了这款产品的销量走势。
主持人:最后,能说一下下半年一汽-大众还有其他的计划吗?
段宁:新产品除了全新数字高尔夫之外,还有新CC,以及新CC猎装车,也将会在今年内上市。
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文/北青-北京头条 张宇豪
编辑/张宇豪