北青-北京头条记者8月17日了解到，北京市市场监管局上半年工作会议上透露，本市预付式消费治理成效初显。304家预收费严重失信企业及564名主要人员已被“黑名单”锁定。

北京市市场监管局表示，上半年消费环境继续改善，预付式消费治理成效初显。其中，完善预收费严重失信企业及其主要人员“黑名单”制度，累计锁定企业304户、主要人员564名，督促47户企业妥善解决遗留消费纠纷。修订预付式消费服务合同行为指引，推动单用途预付卡立法进程，在教育培训、美容美发等领域探索引入保险机制。

北青-北京头条记者了解到，预付费消费纠纷一直较多，监管部门也一直努力改善这一情况。此前，北京市市场监管局于今年2月11日修订发布《北京市预付式消费服务合同行为指引》。去年12月北京市市场监管局等部门还发布了《北京市预付式消费市场监督和服务管理办法》等7个涉及预付费管理文件以及征求意见稿。其中明确本市将建设预付式消费监管和服务平台。

北青-北京头条记者了解到，该平台依托北京市企业信用监管和综合服务平台建设，依据相关法律法规归集共享全流程全要素数据信息，并与相关电子营业执照，单用途预付费卡备案、发卡，公共信用，投诉举报等系统平台全面互联互通。平台应当授权银行、保险、互联网服务平台等第三方机构接入。支持第三方机构建设运营预付式消费互联网服务平台，允许向平台接入和反馈数据，支持第三方专业机构开展资金存管、保险投放、信用鉴证、合同认证等应用服务场景。

此外，督促集团发卡企业、品牌发卡企业、规模发卡企业依规进行备案。同时，通过发布合同行为指引、推行合同示范文本等方式，规范预付式消费合同行为，保障交易双方合法权益。征求意见稿还提出，因停业、歇业或者经营场所迁移等原因未对预付式消费兑付、退卡等事项作出妥善安排，未提供有效联系方式且无法联络的，将被列入严重失信主体名单并受到惩戒。为防止发生消费者投诉无门的问题，“接诉即办”也被写入了征求意见稿。

文/北京青年报记者 张鑫
编辑/田野