入伏以来，从吉祥社区服务站到北河胡同，“70后”社工姜玲和“80后”社工冯真一天要跑上好几趟。这是一个关于东城社工的故事。

北河胡同是明代御河古道，西起东板桥街，东至北河沿大街，西北侧与焕新胡同相接，东南侧与水簸箕胡同相交。管片内，由于有多处失管院落，汛期防汛、屋顶苫盖、下水道疏通等问题，社工都要想方设法帮助居民解决。

玉河河道，流水潺潺；河道两旁，杨柳依依；青石甬道旁，坐落着青砖灰瓦的四合院。北河胡同27号是其中之一。推开砖红色的木门，走进院里，只见核桃树青绿色的果实“耷拉”下来，闫香蕊今年62岁，在这个院子里住了50多年，“我们每年都有吃不完的核桃，等果子成熟的时候，‘噼里啪啦’往下掉。”

民国时期四方花式地砖、古色古香的窗棂、喜欢聒噪的鹩哥......正房东侧有一间30多平方米的小屋，是闫香蕊的家。老房子有老房子的惬意，老房子也有老房子的问题。夏天雨水多，最让闫香蕊头疼的是，屋顶漏雨、房屋受潮、墙皮脱落、插线板进水漏电等问题。社工姜玲和冯真在入户走访过程中，都看在了眼里、记在了心里。他们通过向景山街道城建部门反应失管院落情况，帮助他们申请修缮资金，在汛期来临之前，用油毡重新给老房子做了两层苫盖。

昨日，姜玲和冯真又来到闫香蕊家里，送来了“防灾减灾宣传材料”、“煤气安全手册”，看了看房屋苫盖情况，问了问有什么需要解决的其他问题。闫香蕊笑着说：“隔三差五，就来我这里转转看看，嘘寒问暖，真是太感谢你们了！”

63岁的王志宏和闫香蕊是老街坊，同住在27号院。王志宏由于糖尿病导致双目失明，失去了劳动能力。相比到闫蕊香家“串门”，吉祥社区的社工，跑王志宏家更勤。在疫情期间，倒垃圾、送方便面、帮忙开药，全都替王志宏一一想到了。

前几天，王志宏家倒座房朝南的小窗户上，挡雨的塑料布，被大风刮跑了。爱开窗通风的王志宏，因为窗户潲雨犯了难。姜玲和同事许杉得知此事，赶忙跑到附近施工队，找来了木板，请师傅帮忙固定装钉，很快就把问题解决了。

在吉祥社区服务站，工作台旁边放着一卷白色的塑料布，那是吉祥社区专门为了辖区平房院落，提前购置的苫布。谁家屋檐需要应急“补漏”的地方，他们就会测量估算尺寸，在社区将塑料苫布裁剪好，第一时间给居民送到家中。

北河、火药局等胡同院落里面，居住的鳏寡孤独、老弱病残的弱势群体，吉祥社区的社工尤为关注和照拂，时常“未雨绸缪”、“未诉先办”，想他们所想、急他们所急，在自己力所能及的范畴内，让居民满意。

文/北青-北京头条记者 蒋若静 通讯员 洪珊

编辑/谭卫平