“崇外街道的工作人员做好准备，新一批湖北返京人员已经从西站出发。”3月30日下午2点57分，在东城区分流转运中心崇外街道迎来两名湖北返京人员。当返京人员钱先生、汪女士下车时，街道的接待人员杨扬早已就位迎接。在此之前他与同事，陈志胜、郝勇确认了相关接待流程。

在杨扬的带领下，钱先生、汪女士来到崇外街道桌位前进行信息核实，两人均符合居家隔离条件，将分别在位于都市馨园社区的住所进行14天隔离观察。在办好相关手续后，两人乘坐专车，在郝勇的护送下来到都市馨园社区。

社区工作人员早早守候在社区门口。“欢迎回家！”都市馨园社区党委书记刘燕将准备好的水果包裹递给两人，一句真挚的问候，一个暖心的举动，让到家的他们倍感亲切。

据了解，在街道与社区办好转运手续后，社区工作人员便分别跟随两人回家，对其进行封门措施，在其家门口安装监控设备，并对所在楼门完成消毒工作。据刘燕介绍，居家隔离人员在生活上有任何需求，随时可以联系社区，社区会在合规合理的情况提供买菜、送快递等服务。

在此之前，国瑞城西区社区、西花市南里南区社区已经迎来湖北返京人员，他们正在家中进行居家隔离观察，社区工作者们通过多种方式为他们做好服务保障。

“我们社区有两户居家隔离观察人员，目前他们有快递、外卖等需要送上门可以随时和我们联系，社工们会帮助他们送到家门口，同时帮助他们清理垃圾。”国瑞城西区社区服务站站长王鹏介绍到。

据西花市南里南区社区党委书记刘嘉琪介绍，社区内有一户湖北返京人员在家进行为期14天的居家隔离。在此期间，居家隔离人员可以通过社区与商委合作的送菜服务选择自己喜欢的食材，社区每五天为居家隔离人员进行一次送菜服务及垃圾清理，还会通过电话与隔离人员沟通，了解他们的需求。

居家隔离却无法隔离爱，崇外街道的社区工作者们将暖心服务送上门，让湖北返京居家隔离人员感受到温暖。

文并摄|北青社区报 田原、毕雨稼