孩子是每户家庭的“太阳”，如若孩子不慎走丢，那么家庭的天空就会黯然失色。走失儿童的警情最让110接警员揪心，这种警情比其他警情更复杂也更难处置。时间是唯一的法宝，对走失孩子来说，发现时间越早越好找，时间越晚寻找越困难，危险系数也越大。每次面对这样的警情，北京110接警员赵莹都要在众多碎片化的信息中一点点梳理、一块块拼凑，努力搜寻有效的关联线索。

2019年11月25日，朝阳区金盏乡周女士倒垃圾回来后，发现2岁的儿子走失了，周女士哭的上气不接下气地打着报警电话，赵莹果断地用一句话敲醒周女士，“同志，您要是着急找孩子就别哭了，这十秒您除了哭就没别的......”周女士马上停止了哭泣，赵莹迅速调整语气，问道“您出门到回来用了几分钟？”

“不到5分钟”周女士回答。

“5分钟的话，孩子应该走不远，您现在有三件事要立即做，第一件，您家是金盏乡哪个村的，村里要是有喇叭马上广播。第二件是马上出门找邻居帮忙，分别去离家最近的公路、河沟、水井等地方查找，第三件事，孩子穿什么颜色衣服，身体特征……”赵莹一边询问叮嘱一边联系属地警方赶往现场。不到10分钟报警人打来电话：“谢谢110，孩子找到了，在公路边......”

这个孩子找到了，赵莹松了一口气，但还有一个孩子走失的警情让她有些担心。海淀上庄的一位邱女士，12时18分发现7岁的儿子“团团”走失了，她记得最后一次看见“团团”大约1小时前，孩子穿啥衣服不记得了，唯一的线索是孩子不爱说话。赵莹接警后分析，一般情况下7岁孩子一分钟走50到80米，一小时走3到4公里，搜索范围直径扩大到10公里，理论上出不了六环，便指导属地警方加大寻找力度。一个小时、两个小时过去了，民警掌握的仅有线索是——邻居的孩子在三个小时前看见“团团”独自一人向车站走去。

在民警反馈信息过了15分钟后，大兴区的一位李先生报警称，发现一个走失儿童，无论怎么问孩子就是不说话，这与走失的“团团”特点相近，赵莹立即联系大兴警方进一步核查信息。很快，民警反馈这是女孩。赵莹又陷入思索，那这孩子又是谁家的？

随后，有群众报警在西城区天桥居民区发现一个疑似走失儿童，孩子手背上还有渗血的棉签；胡先生在德胜门报警称一年级的孩子放学找不到了；李先生报警说孩子在北医六院输液室走失了；毕女士报孩子放学被陌生人接走了；陈先生报孩子放学后在天桥附近走失；郝女士报警说儿子用陌生号码来电说没钱回家，没说两句电话挂机，反打占线，再重拨就关机了……一件件走失警情背后是一个个家庭期盼的双眼，接警员仔细叮问报警人每一处细节，走失孩子的特征，身上识别物，疑似走失位置，旁边是否有其他人关注孩子等等，并联系属地警方奔向一个个现场。

时针滴滴答答的转动，经过一段时间工作，事发现场传来了好消息。民警在友谊医院找到了棉签孩子的母亲，德胜门的孩子上了同学家长的车，北医六院的孩子自己坐车从学院路去到西单，毕女士的孩子找到了，大兴女孩联系上了父母，郝女士的孩子被好心人直接开车送回了家······

然而上庄的“团团”依然没有音信，这可把赵莹急坏了，正在此时，一旁的接警电话又响了起来，赵莹拿起电话听到一名司机称：在昌平马池口怀昌路附近，发现一个小孩沿京密引水渠南侧独自行走，司机停车后却找不到孩子。“京密引水渠”、“独自一人”，这两个重要信息撞击着赵莹的耳膜，在京密引水渠独自行走的孩子如果坠入河中，后果不堪设想，不容多想，赵莹迅速联系属地警方赶往现场。

经民警沿京密引水渠逐一排查，终于在一棵树下找到了孩子，并反馈信息称，是一个约六、七岁的男孩，身高1米2，穿深灰色外衣，一直哭闹，不爱说话。赵莹迅速反应，马池口与上庄虽有一定距离，但很有可能是“团团”，最终，在昌平警方和海淀警方的共同努力下，“团团”安全回到了家人身边。

赵莹说，每次接到儿童走失报警，心里都特别紧张，怕幼小的孩子被车撞到，怕孩子跌落深井、河渠，怕孩子在寒夜中瑟瑟发抖，怕孩子们在夜幕下无助、恐惧。所以，每次接到类似的报警，赵莹都会把走失的儿童当成自己的孩子，细致耐心地梳理分析，和一线民警照亮孩子回家的路，找回每个家庭走失的“太阳”。

文/北京青年报记者 叶婉
编辑/白龙