北京青年报记者11月7日从浙江嘉兴市公安局了解到，11月1日晚8点3分，海盐县公安局110指挥中心接警员张丽萌接到了一通特殊的报警电话，电话那头的女孩儿情绪已经失控，不停地崩溃大哭，还一直说着消极的话语，声称要跳河轻生，好在经过民警多次回拨安慰，民警最终找到女孩儿并将其救下。

北青报记者了解，在庄丽萌接到第一通电话后，意识到事情的严重性，张丽萌当即耐心地安抚女孩的情绪，并试图询问女孩所在的位置等信息。“希望所有人都不要像我一样想不开，希望所有人都好好的。”女孩只留下这些简单的话语，并不回答庄丽萌的问题，在说完这些话后，就挂断了电话。

“不能让电话就这么断了，必须得在第一时间找到这个女孩。”此时张丽萌的心中只有这么一个念头，她立即回拨了报警女孩的电话，庆幸的是，她接通了。张丽萌耐心地询问着女孩，并表示有什么心事可以向自己倾述。可能是被张丽萌温柔的声音打动了，女孩告诉张丽萌，自己得了抑郁症，因为活得太痛苦，又觉得生病了对不起父母，所以想离开这个世界。

从对话中，张丽萌判断女孩应该还年轻，并得知她经常会喂流浪猫，她试图找一些女孩感兴趣的话题来分散女孩的注意力。“你喜欢哪个明星？”“你喜欢听哪首歌，看哪个电影？”“你今天有喂流浪猫吗？”

慢慢地，女孩说的话开始多起来，也愿意回答张丽萌提出的一些问题。“你现在在哪里？”张丽萌抓住时机询问了女孩的地址。“新天地大酒店这边的桥上……”得到了女孩的回答，在另一名接警员沈燕的协助下，张丽萌立即向指挥长徐一鸣汇报情况，同时继续跟女孩聊天。

但是7分钟后，女孩又挂了电话。随后，沈燕和张丽萌又两次回拨了女孩电话。第一次回拨无人接听，再一次拨打电话被接通，张丽萌继续耐心诚恳地与女孩交谈，争取拖延时间慢慢开导她。

另一边，徐一鸣立即向武原派出所反映这一情况，同时调出新天地大酒店附近的监控进行查找。武原派出所则立即通知附近巡逻警力前往寻找。在多方努力下，终于在百尺桥上找到了报警女孩。此时，女孩还在跟接警员通电话，趁她不注意，现场民警与辅警立即将女孩救下。

从女孩报警到最终成功获救，整个过程持续了20多分钟。女孩曾三次挂掉电话，但两名接警员不曾放弃，三次给女孩回拨电话，耐心开导、安抚女孩，同时在获得有效信息后及时将信息反馈给民警。

得知女孩被救后，张丽萌与沈燕同时松了口气。“26分钟成功挽救一条意欲离开的生命，内心不免对自己的职业又增添了一份崇敬之情。守护人民平安，就是我们的职责所在。”张丽萌说。

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文/北京青年报记者 付垚
编辑/董伟