北京市公安局朝阳分局建国门外派出所民警彭小松

社区民警是个很普通的角色，更多的时候做的是一些很平凡、但是却和老百姓生活息息相关的事情。他是老百姓口中亲切的彭警官，他始终坚守初心，以社区工作为荣，以服务群众为傲。他叫彭小松，是北京市公安局朝阳分局建国门外派出所民警，他从事社区民警岗位第10个年头，现兼任建外派出所北郎东社区党组织副书记。

党建引领，强化组织建设

一是摆正位置。时刻在社区党委的领导下开展党建和警务保障工作，积极参与社区党组织议事决策并坚决予以落实，处处体现出“穿制服副书记”在位履行职责；二是增强组织。利用走访摸排、出警处警楼宇公司的一切时机，深入挖掘党员资源，积极宣传与反馈，促成辖区内各类企业非公党支部的尽快成立；三是强化建设。主动靠近社区非公党支部学习研究党的政策与理论知识，积极参与讲党课、参观党史馆等组织生活，贴近辖区内的非公党支部和非公党员共同探讨“如何以党建促进经济与发展”，以社区副书记的角色始终把党的组织建设放在第一位。

心系群众，为民排忧解难

一是救群众所急。从警至今，他挽救轻生者10余人。二是化群众之难。在严防电信诈骗、非法吸收公众存款等侵财类案件宣传与疏导工作之中，他多次在银行、公司现场制止被骗的投资人、汇款人投资或汇款，帮助事主追回各类贷款、欠款和纠纷的损失上百万元。三是解群众之忧。无论是出警，还是社区工作，他都会针对群众因漏水、租房、劳务、房产、感情等各类纠纷进行法律宣传、认真调解，及时化解矛盾，先后调解纠纷200余件，始终把群众的事当作自己的事。

依靠群众，加强全面防范

一是在主动出击上防。针对辖区内出租房屋所带来的复杂情况，充分依靠社区党委和群众，组织社工、流管员、楼门组长、管家等人员定期定量进行入户走访，通过流管平台、中介公司、物业客服、门卫楼长等多渠道摸底建档，确保辖区内的良好秩序。二是在发动群众中防。针对某小区短期连续发生入室盗的情况，通过宣传发动出可靠的线索，一举抓获小区内居住的外籍犯罪嫌疑人。并指导物业全面整改安防措施，该小区8年以来未发生类似案件。三是在提高能力上防。针对辖区内9个物业单位人、物、技“三防”能力发展不均的现状，通过治安检查列摆问题、专题授课讲明应急方案和突发事件的处置规定动作、骨干培训增强管控素质等多种方法，确实提高辖区内各物业的防范能力。四是在沟通联动上防。充分运用微信工具搭建各级直通群、联通群和基础管理群等沟通渠道，时时掌握各种变化。通过举一反三，强化各物业的防范意识，主动、自觉地处于防范状态。

勇于担当，强化警务职能

紧密结合社区实际，广泛发动志愿者、各社会单位、各非公党支部积极参与到社会面排查、整治与巡逻防控上来，始终与社区党委“捆绑”在一起合成、合并、联动开展安防工作，以基础数据、重点部位、风险隐患、主体责任、应对措施“五个清楚”为目标创新工作方法。

突出重点，梳理主要矛盾

一是及时倾听民意。针对辖区内业主倡议“商改住”的呼声，某小区业委会成立的复杂情况，居民换电梯签字期间的实际，彭小松以社区副书记的角色带着任务主动到开发商、项目方、居民之中了解各方意见与建议，宣传党的政策，宣传相关政策法规，积极与各类人员沟通，及时向社区党委汇报并提出建设性意见；二是主动化解突出问题。只要辖区内出现多数业主与物业因服务问题出现对立状况时，彭小松总是与社区党委成员一同约谈、一同现场调解、一同研究或请教政策，从根本原因上下功夫，力争最大限度缓解矛盾或分步落实；三是打铁必先自身硬。针对社区警务室多数辅警存在单一的警务工作之倾向，彭小松从三个方面入手，首先是加强对各级文件的学习与讨论，特别是大的任务来临之前抓好经常性的培训，把全体辅警的格局打开，逐步提升全体辅警的政治敏感性、大局观与责任感，确实以人民满意作为落实警务工作的标准，其次在“廉洁自律才能腰杆过硬”的作风建设上下功夫，不贪不占，不“冷、硬、推、阻”为难群众，不准损害群众或单位的利益，不私自接待群众，不打击报复，树立正气形象，第三是在业务能力是否与各级组织对警务工作要求相适应上下功夫，从政治要求到业务技能、从个人能力到团队合作，着力于工作方法、协作与配合的研究，提升群策群力创新能力，提升社区警务室以业务基础确保社区党委组织建设下各项工作落实的能力。

供稿｜北京市公安局朝阳分局建国门外派出所

编辑/朱泽清