据报道,某婚恋公众号近日发布征婚文章,在介绍一名“资产过亿的海归硕士”时,竟然堂而皇之附上了演员张颂文的照片。文中人物配图无论姿势、穿着还是细节,都与张颂文本尊如出一辙。在遭到网友投诉举报后,目前该推文已被删除。
尽管涉事婚恋公司声称,张颂文与征婚会员没有关系,但细究起来,如此涉嫌侵害他人信息的伎俩已不是第一次了。公开信息显示,该婚恋公司涉及多起侵害作品信息网络传播权、著作权属等纠纷案件。而类似平台之所以有恃无恐,屡屡盗用名人照片吸睛,无非就是瞅准了公众人物一般不会与之计较的心理,妄图蒙混过关。
千里姻缘一线牵,这本是一桩美事,然而当下的婚恋交友平台却是一把双刃剑。一方面,在巨大市场需求下,相关平台爆发式增长,成了婚恋市场重要一环;同时,市场乱象丛生。婚恋平台的存在,除了信息联通,还有信息把关,审核工作不可或缺,然而,信息偏差到公然盗用演员照片宣传男女嘉宾的程度,作为中介还有何公信力可言?虚假宣传等违法违规行为不断,婚恋市场如何良性健康发展?
从诸多乱象来看,一些平台及从业人员将用户当成了待价而沽的商品。今年央视315晚会就曝光了多家婚恋平台乱象,其中手段不乏通过提前培训好的话术,捏造虚拟相亲对象,反复询问客户财产情况,并营造婚恋焦虑,以促使客户付费,表示“要把客户当成猎物来看待”。盗用明星照片显然也是类似套路,一旦有人“上钩”,婚恋平台便可任意收割用户。此类荒唐之举,无非就是为了多卖几个VIP会员,让更多不明就里的人心甘情愿落入“温柔陷阱”。
除了兜售会员,一些婚恋平台还有更多套路。比如,会员个人信息,甚至聊天记录被后台人员任意发到网上;比如,自称“国家心理咨询师”的“红娘”“专家”,大多都是噱头;再如,充值会员前客服话术诱人,交钱后实际服务却与承诺相差甚远……这些乱象,只会搅得婚恋市场更加无序。
斩断乱象,犹需亮剑。一方面,婚恋平台要强化行业自律,规范管理制度,提升行业门槛。比如,设立红娘准入机制,给客户提供免费信息,在服务期内不计相亲次数,牵手成功后才算费用,从而不断提高服务质量和信誉度。另一方面,监管部门也应完善协同治理机制,织牢监管网络,对违法违规婚介行为加大曝光和处罚力度。
干净、真诚、优质始终是婚恋平台的立身之本。须知,婚恋平台不仅是在做生意,也是在提供公共服务,必须坚守基本的企业伦理与法律底线,才能促成更多的佳缘。
文/孙延安
图源/视觉中国
编辑/姬源