“网约房”指的是通过网络渠道发布房源、预订并完成交易的一种住宿方式。近年来，“网约房”以其在线选房、电子支付、密码解锁、无须见面等优势赢得许多人青睐。

但随之而来的，是“网约房”乱象的频生。一些“网约房”没有落实好实名、实数、实时、实情的“四实”制度，无须身份证，甚至无须登记任何信息即可入住；一些“网约房”在消防、卫生、安全、隐私等方面缺乏相关资质或保障，给入住者带来许多潜在风险。

乱象频生的背后，是监管的滞后。“网约房”作为一种新业态，给人们带来诸多便利的同时，也成了监管的盲区。“网约房”合规有序发展，监管需要及时跟上。

完善管理规定，堵住监管漏洞。“网约房”乱象的产生，关键在于对其性质认定不清晰。有关部门应及时制定并完善相关管理条例，明确“网约房”的性质、监管范围、准入门槛等内容，堵住当前的监管漏洞。

明确监管主体，落实监管责任。“网约房”管理涉及多部门，各有关部门应加强协作、合力监管，创新监管思路，完善动态监管机制；网络平台应加强资质审查，对经营者的经营资格、营业执照、基础服务保障等方面进行严格的审查和定期查验。

加强摸排检查，强化监管实效。做好“网约房”监管，要将监管落到实处，让监管真正有实效、有威慑力。有关部门应该加强摸排检查，对资质不合格、经营不合规、管理不规范的“网约房”，应及时督促整改或关停清退；同时，对平台不落实监管责任的行为，应大力整治规范，督促平台落实责任、加强管理。

文/赖奇春

图源/视觉中国

编辑/王涵